Tropitel Sahl Hasheesh

Tolles Hotel mit sehr aufmerksamen Personal. Alles sehr sauber. Gutes Essen. Super schönes Riff. Wir haben uns, bei unserem zweiten Aufenthalt, sehr wohl gefühlt.

Wir hatten ein sehr großes Zimmer mit einem sehr schönen Bad (Wanne und Dusche). Das Zimmer war mit Doppelbett einem Sofa, Fernseher, Klimaanlage, Safe, Minibar mit alkoholfreien Getränken und großem Balkon ausgestattet. Es sind viele Staumöglichkeiten vorhanden. Wir haben gut geschlafen obwohl die Räume teilweise etwas hellhörig sind. Das Mobiliar ist trotz gute Pflege etwas in die Jahre gekommen.

Sehr aufmerksames und freundliches Personal in allen Restaurants. Besonderes Dankeschön an Goda und sein Team im Wav Restaurant. Hier ist der Gast König. Jeder Wunsch wurde erfüllt und immer war ein nettes Wort dabei. Das Essen war sehr vielfältig und sehr schön hergerichtet (tolle Schaustücke). Wie haben immer das für uns passende Gericht gefunden. Die Restaurants waren klimatisiert und großzügig. Es war immer ein Bereich im Freien dabei. Es wurde sehr auf Sauberkeit und Hygiene geachtet.

Alle Hotelmitarbeiter sind sehr freundlich und erfüllen jeden Wunsch sofort. Bei kleinen Mängeln wird sofort reagiert und sie werden unmittelbar behoben. Das Guest Relations Team hat immer Lösungen gefunden. Ein großes Dankeschön an Wahid und Nasser vom House Keeping. Die Mitarbeiter an den Beach-Bars waren immer dabei den Gästen so angenehm wie möglich zu gestalten. Englische Sprache ist sehr vom Vorteil, da es sich um ein Hotel mit vielen internationalen Gästen handelt. Wir konnten nur Deutsch, aber es wurde uns immer geholfen.

Das Hotel befindet sich in Salh Hasheesh am Ende des bebauten Bereiches. Nach Hurgada sind es ca. 30 bis 40 Minuten mit dem Bus. Bei Anreise kann sich die Zeit verdoppeln, wenn viele Hotels angefahren werden. Sahl Hasheesh hat sehr viele Bauten die nicht vollendet sind. Ausflüge können wie auch in Hurgada über die Reiseveranstalter gebucht werden. Es werden zusätzlich 5 Euro für den Transport verlangt. Nur wenige Ausflüge die im Hotel gebucht werden können, beginnen zum Teil in Sahl Hasheesh. Wir wurden durch den Reiseveranstalter MTS, Reiseleiter o Sama betreut. Das war die schlechteste Betreuung die wir bei unseren 7 Ägyptenurlauben je hatten. Es ging am Flughafen los. Für das Visa wurden 32 Euro pro Person verlangt obwohl es nebenan bei der Bank ca. 23,50 Euro kam. Wir haben bei der Bank gekauft. Die Fahrt zum Hotel dauerte in einem alten klapprigen Bus ca. 90 Minuten. Der Guide verschwand in jedem Hotel für ca. 15 Minuten eh der Bus weiterfuhr. Uns wurde eine Ausflugsliste ohne Preise vorgelegt. Der Willkommenstreff mit dem Reiseleiter war eine Katastrophe. Es sollten nur Ausflüge im Schnellverfahren verklickert werden. Er hatte eine Liste mit Preisen, die man nur kurz einsehen konnte. Die Preise waren wesentlich teurer wie z.B. bei FTI. Ein Ausflug nach El Gouna kostete bei FTI 25 Euro bei MTS 43 Euro bei gleichen Leistungen. Absolute Geldschneiderei. Zum Hotel wurde keine Einweisung vorgenommen. Auf Fragen wurden falsche Informationen gegeben. So sollte die Vitamin-Bar inclusive sein und man sollte auch ohne Guide den ganzen Tag schnorcheln können. Der Reiseleiter hatte keine festen Zeiten im Hotel. Dies wurde mit wenigen Gästen begründet. Ein gebuchter Delphin und Schnorchelausflug sollte 08:00 Uhr am Hotel beginnen. Am Tag vorher erhielten wir gegen 18:30 Uhr eine Whatsapp vom Reiseleiter das er bereits 07:05 beginnt. Wir konnten nicht richtig frühstücken, da die Restaurants erst 07:00 Uhr öffneten. Nur mit Hilfe des Restaurantpersonals, war es möglich 10 Minuten früher ein kurzes Frühstück einzunehmen. Wir warteten dann ab 07:00 Uhr auf den Bus (wieder ein klappriges abgerissenes Fahrzeug) der schließlich erst 07:50 Uhr kam. Im Nachhinein gab es vom Reiseleiter keine Entschuldigung. Aus seiner Sicht war der Fahrer Schuld. Der Ausflug war sehr schön dank eines sehr freundlichen Reiseleiters von MTS (Name leider vergessen). Wie jedoch die Delphine von mehreren Schiffen gejagt wurden ist sicher nicht artgerecht. Am 13.09.2023 ging unser Flug 03:05 Uhr. Im Hotel waren wir bis zum 12.09.2023 eingebucht. Erst nach Rücksprache der netten Mitarbeiterinnen der Guest Relation vom Hotel mit dem Reiseleiter erfuhren wir dann am 11.09.2023 unseren Abholtermin vom Hotel am 12.09.2023 23:40 Uhr. Ein Aushang der Abreisezeit erfolgte erst am 12.09.2023. Das war für O Sama ausreichend. Er kam mir dann am Telefon noch unfreundlich. Wir werden nie wieder eine Reise buchen wo die Betreuung durch MTS in Ägypten erfolgt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Entertainment Team veranstaltete jeden Abend verschiedene Programme. Zum Essen gab es zum Teil Live Musik. Wellness und Sportangebote sind vorhanden, Wurden von uns nicht genutzt. Die Poolanlage ist sehr großzügig und gepflegt. Wir bevorzugen den Strand der ebenfalls sehr sauber ist. Es gibt ein tollen Riff vor dem Hotel ,welches über einen Steg zu erreichen ist. Schnorchelausflüge sind dort mit Guide 4x am Tag möglich. In den danebenliegenden Lagune kann den ganzen Tag geschnorchelt und geschwommen werden. Leider schützen nicht alle Gäste das Riff. Es wird teilweise betreten und unsachgemäß damit umgegangen. Hier bedarf es mehr Information durch das Hotel und bessere Aufsicht durch die Lifeguide.