Tropitel Sahl Hasheesh

Top Hotel – nur der Strandservice passt nicht ins Bild Wir waren nach 8 Jahren zum zweiten Mal in diesem Hotel und haben uns sofort wieder wohlgefühlt. Schon beim Einchecken wurden wir herzlich begrüßt und sogar mit einem wunderschönen Zimmer mit Meerblick 5068 überrascht – eine tolle Geste, die unseren Urlaub perfekt gestartet hat. Zimmer & Sauberkeit Das Zimmer war sehr gepflegt, der Roomboy hat alles blitzblank gehalten und die Softdrinks im Kühlschrank immer nachgefüllt. So fühlt man sich einfach rundum gut aufgehoben. Strand & Meer Der Strand ist kein typischer Badestrand, man geht über einen langen Steg ins Wasser. Dort kann man wunderbar schwimmen, schnorcheln und die bunte Unterwasserwelt entdecken – ein echtes Erlebnis! Am Außenriff ist das Schnorcheln allerdings nur eingeschränkt möglich, da es vor einigen Jahren einen Haiunfall gab. Trotzdem ist es ein Highlight für alle, die das Meer lieben. Service Die Mitarbeiter im gesamten Hotel sind sehr freundlich, aufmerksam und herzlich – ob an der Poolbar, im Restaurant oder in der Lobby. Besonders an der Poolbar haben wir uns sehr wohlgefühlt. Am Strand haben wir zwei sehr unterschiedliche Erfahrungen gemacht: An der ersten Bar am Steg war der Service perfekt – der Kellner dort war aufmerksam, freundlich und hat uns bestens versorgt. Ganz anders leider ein Kellner mit weißer Kappe, der am Strand unterwegs ist. Er grüßt nicht, zeigt keinerlei Interesse an den Gästen und fragt nicht nach Getränkewünschen. Mehrfach bestellten wir etwas – die Getränke kamen nie an, obwohl er unzählige Male an uns vorbeigelaufen ist. So einen Umgang mit Gästen haben wir in keinem Hotel zuvor erlebt. Das passt überhaupt nicht zum ansonsten hohen Serviceniveau des Hauses und sollte vom Management dringend überprüft werden. Essen & Getränke Das Essen war einfach klasse – abwechslungsreich, lecker und liebevoll angerichtet. Die Auswahl ist groß, sodass jeder etwas Passendes findet. Zusätzlich gibt es drei À-la-carte-Restaurants (Italiener, Inder und Mexikaner), die alle sehr gut sind. Unser Favorit war eindeutig der Mexikaner, wo wir sogar mittags immer gegessen haben. Als Vegetarierin habe ich mich besonders gefreut, dass die Küche mir extra Gerichte zubereitet hat – wirklich toller Service mit sehr netten Kellnern und Köchen. Freizeit & Umgebung Ein besonderes Highlight war der kostenlose Shuttle mit dem Elektroauto nach Sahl Hasheesh – ca. 15 Minuten Fahrt direkt am Strand entlang, wunderschön! Wer am Strand in die andere Richtung spaziert, erreicht Makadi mit seinen natürlichen Wasserlöchern – ein absolut sehenswertes Ausflugsziel. Animation Die Animation war super – nie aufdringlich, aber sehr motivierend. Besonders Zumba, Wassergymnastik und Stretching mit der lieben Katharina haben richtig Spaß gemacht. Fazit Wir haben einen wunderbaren Urlaub verbracht und viele schöne Erinnerungen mitgenommen. Das Hotel überzeugt durch tolle Zimmer, super Essen, herzliche Mitarbeiter und eine schöne Anlage. Besonders hervorheben möchten wir den sehr guten Service an der ersten Strandbar am Steg. Einziger echter Minuspunkt war dagegen der Service bei dem Kellner mit der weißen Kappe – das ärgerte uns sehr und sollte vom Management unbedingt verbessert werden. Abgesehen davon ist das Hotel absolut empfehlenswert, und wir kommen gerne wieder!