- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Von der Lage her ein schönes Hotel für Taucher und Schnorchler, wer aber auf ein 5 Sterne Service hofft muss aber enttäuscht werden! Schon beim Check in wurden wir von völlig überforderten Personal an der Rezeption begrüßt. Ohne eine wirkliche Einweisung zum Gelände wurden wir zum Zimmer gebracht. Haupt Besucher des Hotels sind Romänen, Ukrainer und Russen. Das Hotel ist laut Aussagen von Mitarbeitern derzeit zu 8o Prozent mit Touristen ausgelastet und das Personal leider für 50 Prozent eingestellt, was einiges für uns erklärt hat. Getränke am Tisch zu bekommen ist Glücksache und nur mit ordentlichen Trinkgeld möglich. Stellen Sie sich darauf ein das Sie für jedes Getränk selber aufstehen müssen im Restaurant und es sich an der Bar selber zu holen. Ebenso ist es in dem Café in der lobby wo die meisten Getränke in Papp oder Plastikbächer ausgeben werden. Das Riff ist in einen ordentlichen Zustand und die Zimmer sauber trotzdem ist dies für uns ein Hotel in den wir nicht nochmal reisen würden oder es empfehlen würden. Haupt Grund hierfür ist das wir nicht vernünftig begrüßt und behandelt worden sind. Der Akku des Kartenlesers an unser Zimmertür war leer und wir mussten unglaubliche 45 min warten bis endlich jemand die 3 Batterien ausgetauscht hatte und wir wieder Zutritt zu unseren Zimmer gekriegt haben. Dreimal bin ich hierfür zur Rezeption gelaufen. Ebnso ist es wie beschrieben mit der Bedienung am Tisch. Wer mit der Erwartung eines 3 Sterne Hotels hier anreist und wenig deutschen Touristen rechnet wird nicht enttäuscht sein. Das Essen im Mexikanischen Restaurant können wir sehr empfehlen!! Das Essen an sich hat sehr gut geschmeckt und das Personal war überraschend freundlich und zuvorkommend. Ebenso war die Strandbar sehr gut, Cocktails schmecken fantastisch. Das restliche Essen hat uns leider meistens nicht geschmeckt.
Essen war in Ordnung, Getränke musste man selbst holen. Sehr zu empfehlen ist das mexikanische Restaurant.
Mangelhaft
Das Hotel liegt 40 min vom Flughafen in Hurghada entfernt mit einen sehr schönen Corallenriff und gepflegten Zimmern.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Fitness, mehrere Pools, Billiard, Diving, Ausflüge buchen möglich. Jedoch wird man jede 10min am Strand angesprochen, ob man Ausflüge, Spa, Diving etc buchen möchte - das ist natürlich schon nervig.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im September 2021 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Bram |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Bram. Für Ihre Bewertung auf HolidayCheck danken wir Ihnen sehr herzlich, Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und bedauern, dass Sie uns vor Ort den Vorfall nicht geschildert haben, gerne hätten wir sofortige Maßnahmen gekehrt. Dennoch freut es uns zu lesen, dass Sie einen schönen und erholsamen Urlaub in unserem Hause genießen konnten. Es wäre uns eine große Freude, wenn wir Sie ein weiteres Mal in unserem Hotel willkommen heißen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Khaled Bakry Guest Relation Supervisor Tropitel Sahl Hasheesh