Ich und meine Frau kommen aus der Gastronomie und sehen diese Bewertungen mit anderen Augen d.h. im Eingang neue Blumenvasen im Zimmer Zahnbürsten käme viel Accessoires sind dazugekommen sehr sehr freundliches Personal sehr sauberes Gut riechen des Hotel 1000-prozentiges Daumen hoch für Weiterempfehlung hervorzuheben /Ayman,Harman nur um ein paar Namen zu nennen alle anderen natürlich auch ob das die Life Guards bei den Wasserrutschen sind sehr aufmerksam stets achtsam waren das vierte Mal hier und waren das sicher nicht das letzte Mal hier vielen Dank Ps:. Danke dass sie ein Brillen Geschäft beziehungsweise einen Optiker jetzt im Hotel haben hab mir natürlich gleich eine Brille gekauft perfekt sehr freundlich sehr professionell und 100 % weiter Empfehlung
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Wir haben jedes Mal ein anderes Zimmer und es wird immer besser wir hatten jetzt 5046 Zimmernummer ganz oben Riesen Balkon sehr ruhige Lage man kann den ganzen Hotel Komplex bis zum Meer runter alles anschauen von der Balkon aus wunderbar
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Internationale Kost sehr geschmackvolles Essen nicht zu viel nicht zu wenig der Reis spitze gekocht Fischhändel essen aus dem arabischen Raum Abwechslung einfach ein Wahnsinn was auch neu ist im Hotel sehr viel Obst in der Früh und am Abend und die Gäste nehmen das sehr gut an
- DeutschkenntnisseSehr gut
Bester Service
- Zimmer
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
- Gästebetreuung
- Animation
Sehr hilfsbereit auch wenn es ein Handikap gehabt haben wurde teilweise die Teller nachgetragen der Gast bestellte der Koch oder der Kellner gab das auf Stella und brachte es zu Tisch sehr freundliches Personal
Sehr geehrter Herr Ferdinand, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre außergewöhnlich positive und sehr ausführliche Bewertung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Frau – als Gäste mit gastronomischem Hintergrund – Ihren Aufenthalt auf „Zehn-Sterne-Niveau“ erlebt haben und bereits zum vierten Mal bei uns waren. Ihr großes Lob für unser freundliches, hilfsbereites und aufmerksames Personal sowie die hohe Servicequalität bedeutet uns sehr viel. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie mit der Qualität und Vielfalt unseres Essens so zufrieden waren, insbesondere mit der internationalen Küche, den frischen Speisen, dem Obstangebot sowie der Zubereitung durch unser Küchenteam. Auch Ihre positiven Eindrücke zu den Zimmern, der Sauberkeit, der ruhigen Lage und der kontinuierlichen Verbesserung unseres Angebots freuen uns sehr. Ihr besonderes Lob an einzelne Mitarbeiter sowie an unsere Lifeguards, die Gästebetreuung und alle weiteren Teams geben wir sehr gerne weiter. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre wertschätzenden Worte zu den neuen Serviceangeboten wie dem Optiker im Hotel. Es ist eine große Freude zu lesen, dass Sie sich erneut sehr wohlgefühlt haben und uns weiterhin treu bleiben möchten. Ihr Feedback ist für unser gesamtes Team eine große Motivation. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Osama Mostafa General Manager
