Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die Hotel Anlage ist eigentlich schön und relativ gut in Schuss. Wenn man nur am Pool oder am Meer liegen möchte ist die Anlage ok. Sonst hat man bis auf Ausflüge der Veranstalter keine großen Möglichkeiten. Für 20,00 EUR/Stunde kann man sich einen E-Wagen ausleihen und die Promenade entlang fahren. Die „Altstadt“ von Sahl Hasheesh ist ca. 4 km entfernt. Von der Silvesterparty waren wir total enttäuscht, wir wurden ungefragt in einem separaten Restaurant eingebucht. Man hatte nur die Wahl zwischen Seafood- oder Fleischmenü, welches am Tisch serviert wurde. Das Essen war bis auf die Tomatensuppe kalt. Man ist satt geworden, mehr nicht. Zum Abschluss gab es eine gummiartige Puddingkugel. Kein Salat, kein Obst….. Das hatten wir in Ägypten schon deutlich besser. Für 1.400,00 Euro pro Person für 6 1/2 Tage hatten wir deutlich mehr erwartet und sind einfach nur enttäuscht.
Die Zimmer sind relativ groß und ganz ordentlich. Wir hatten hier allerdings schon das erste Mal Pech. Im Nachbarzimmer, Familienzimmer das nur eine Zwischentür abgetrennt war, wohnte ein russisches Pärchen welches mehrmals am Tag russische Popmusik so laut aufgedreht hat, dass man sein eigenes Wort nicht mehr verstanden hat. Das Zimmer konnten wir problemlos gegen ein Zimmer mit Baustellenblick und der zugehörigen Geräuschkulisse tauschen. Der Baulärm war erträglicher als die „Russendisko“, begann aber dafür auch schon gegeben 6:30 Uhr am Morgen.
Das Essen war nichts besonderes, man ist aber immer satt geworden.
Der Zimmerservice war bei uns sehr gut. Ein großes Lob an Emad an dieser Stelle. Auch die vielen Angestellten, die sich um die Außenanlagen gekümmert haben waren sehr fleißig. Der Service im Restaurant und in den Bars war durchwachsen. Fünf Sterne Service haben wir in Ägypten schon ganz anders erlebt. Hier ist noch ganz viel Luft nach oben.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ralf |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 13 |
Lieber unser geschätzter Ralf, Sonnige Grüße vom Tropitel Sahl Hasheesh, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Nur durch das Feedback der Gäste erfahren wir, wo die Schwachstelle liegt und was wir verbessern müssen. Daher betrachten wir jeden Kommentar unserer Gäste als große Unterstützung bei der Verbesserung unseres Service. Wir hatten das Vergnügen Wir möchten uns mit Ihnen treffen und die genannten Anliegen besprechen und unser Bestes geben, um Ihr Vertrauen zu gewinnen. Unser Hauptziel ist es, die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und Ihren Urlaub zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen. Wir sind so traurig darüber, dass wir das konnten Obwohl wir Ihren Wünschen nachgekommen sind, können wir nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit kommen. Wir sind jedoch immer noch davon überzeugt, dass wir als Hotelpersonal gezeigt haben, dass wir uns um alle unsere Gäste kümmern und immer unser Bestes tun werden, um Ihnen den guten Service zu bieten, den Sie verdienen. Wir sind mehr Vielen Dank für die Gelegenheit, Sie persönlich kennenzulernen und unser Bestes zu geben, um Ihren Wünschen nachzukommen. Wir hoffen, dass Sie in naher Zukunft eine weitere Chance erhalten und Sie im Falle eines Falles wieder als unseren VIP-Wiederholungsgast begrüßen dürfen Bei jeder zukünftigen Buchung in unserem Hotel freuen wir uns, Ihren Urlaub als unser aufrichtiger Gast zu betreuen. Bitte setzen Sie sich im Voraus mit uns in Verbindung, um Ihr Zimmer weiterzuverfolgen und sicherzustellen, dass Ihr bevorstehender Besuch Ihren Erwartungen entspricht. Vielen Dank wieder und es war uns eine Freude, Sie kennenzulernen beste grüße Tropitel Sahl HasheeshTeam
