TRS Turquesa Hotel - Adults only

Das Hotel ist gut gelegen, hat einen sauberen Strand und eine sehr gepflegte Grünanlage. Die Zimmer sind großzügig und werden gut gereinigt. Das Essen ist im allgemeinen sehr gut.

Das Doppelbett war sehr groß und die Liegequalität war für uns perfekt, Matratze nicht zu hart oder zu weich. Die Minibar wurde täglich aufgefüllt, und falls doch einmal was fehlte wurde dies sofort nachgereicht bzw. erledigt. Zimmerservice funktioniert wunderbar.

Ambiente beim Essen

• Shorts & T-Shirt

In jeder Gastro wurde nach Allergien gefragt. Das Essen war sehr gut. Die ala Card Restaurants sind sehr gut, Kusko, La Boheme, Helios sind sehr gut. Ebenfalls sehr gut war das große Buffet Restaurant Las Torres, der Inder Bhogali und das Poseidon im Palace (diese waren für jeden zugänglich). Leider war der Informationsfluss über geschlossene und verlagerte Restaurants schlecht.

Bester Service

• Zimmer
• Rezeption
• Gästebetreuung
• Animation
• Woanders

Das Personal ist besonderes freundlich und hilfsbereit. Besonders unser Eliezer sehr hilfsbereit und freundlich und kann gut deutsch. Weiter positiv waren Die beiden Poolfees Dolores und Fairhy (arbeiten für 4 Personen!) Angela und Stefanie am Helios (freundlich und immer ein lächeln) Die Ladys am Capricho mit Romanita LaBoheme alle freundlich und flott. Xiomara am Foodtruck hat die Gäste bei Laune gehalten. Nicht zu vergessen das Team an der Poolbar Jose mit Kollege und die Lady die ausgeholfen hat (rockte die ganze Poolbar) waren trotz dem Stress immer auf zack.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Animation

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Entspannen
• Poolbar

Wassertemperatur

• angenehm

Der Pool war sauber, die Wassertemperatur war ok. Die neuen Liegen sind bequem. Leider ein großer Minuspunkt ist immer noch und überall das reservieren der Liegen. Wenn 2 Gäste 4 Liegen reservieren ist das nicht ok. Hier sollte das Hotel etwas mehr einschreiten dürfen/müssen. Liegen um 7:00 Uhr reservieren und um 14:00 Uhr erscheinen sollte schon erkannt werden. Auch wenn als "private" Sache ein uraltes Buch oder eine Sonnencreme auf der Liege ist.

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen

Am Strand waren genügend Liegen vorhanden. Auch der Service mit Getränke war sehr gut. Die Liegen waren sauber und ebenfalls bequem. Der Strand ist sauber und wird gereinigt. Wenn hier ein Hurricane oder Tropensturm vorbei zieht und etwas Seegras angeschwemmt wird, kann das Hotel nichts dafür! Es wird auf jeden Fall alles dafür getan den Strand sauber zu halten.

Das Animationsteam im Hotel war freundlich und nicht aufdringlich. Immer ein lächeln auf den Lippen und einen lockeren Spruch, auch wenn die Verständigung manchmal schwierig war. Das Oktoberfest im Helios war die Show, und sehr lustig!!

Unerwartete Kosten

• Nein, keine unerwarteten Kosten.