TRS Turquesa Hotel - Adults only

In 12 Tagen. 4 Zimmerwechsel .beim ersten trotz Buchung vom kingsize Bett 2 getrennte Betten. Beim zweiten Zimmer kam die ganze Decke in der nacht runtergekracht neben dem Bett vom kleinen Regenschauer! !!!beim dritten Safe kaputt und zimmer Tür ging ohne Schlüssel auf,beim vierten und letzten jakuzi kaputt,dusche mit warm wasser tropfte (Haarwäsche dauerte somit ne halbe Std. ,letztendlich im Waschbecken waschen müssen,klodeckel defekt,wieder reingeregnet.nach einer Woche trotz mehrfacher Aufforderung dann endlich nen zweiten Bademantel bekommen,und den ersten total dreckigen mal ausgetauscht.tv defekt.wir waren es aber leid wieder umziehen.der Service in den Restaurants,oh mein gott. Als royal suites Gast hat man 2 zur Auswahl wo auch nur die Gäste reinkommen.das Personal steht zu viert herum quatscht ,singt durch die Gegend und kümmert sich nicht um die Gäste.die Teller werden nicht abgeräumt, man muss sie dazu BITTEN,die Tische stehen alle voll und leer und obwohl draussen die Leute in scharen auf einen Tisch warten interessiert es niemanden,sie lassen die Gäste warten.bei weinbestellungen braucht man net anfangen weil niemand ne Ahnung hat und der Wein hingestellt wird und erst 20 min!!!später bei ausflippen der Leute dann erst geöffnet wird.beim japanischen essen dann der hammer,ich wollte sushi essen mein freund nicht,wurden wir vom Restaurant " chef " aufgefordert an getrennten Tischen zu essen und zwar in einem Ton, wo wir uns Vornamen wie in einer Bahnhofs Kantine ,und wenn uns das nicht passt können wor gehen!!!so eine unverschämtheit habe ich noch nie erlebt,das Personal unfreundlich ,faul,ohne dickes Trinkgeld wird man teilweise komplett gar nicht bedieNT. Der hotel Manager sagt dazu"tut uns leid"und läuft weiter.das gesamte hotel ist eine massenabfertigung ohne klasse ,ohne Service und absolut nicht seine 5 sterne wert.die gesamten Gäste die wir kennengelernt haben teilten die selbe Meinung und sagten NIE WIEDER. Das einzig Schöne ist die gepflegte Anlage und das wars!! Katastrophe wir sind geschockt über diese Zustände.! Ich finde keine Worte für diesen Urlaub. So etwas haben wir noch in keinem Land und keinEM hotel dieser Welt erlebt.schlechter Service, kaputte Zimmer, alles in einem Katastrophe!

Achtung! Es gibt lediglich 3 Zimmer mit Meerblick. Der Rest liegt alles hinten und hat keinen Meerblick obwohl es so verkauft wird.die liegen alle seitlich zum Meer die linke Seite hat die Handtuch bude vor der Nase somit sieht man auch nichts, und der strand ist komplett mit Palmen so dass nur die rechten vordersten 3 Zimmer (eins davon hatten wir) Meerblick hatten. Der Rest sieht nur Palmen und den Pool.

A la carte. Immer das selbe. Buffet wenn man zu spät kommt halb leer interessiert die 30 Angestellten die da rum laufen nicht! Bestellung wird aufgegeben kommt irgendwann, auf Getränke muss man ewig warten.die 2 weine die zur Verfügung stehen beim essen, kann man nicht empfehlen.

Wir haben die halbe Welt bereist und wurden noch nie so schlecht behandelt.Service ist eine absolute Katastrophe.freundlichkeit nur bei dickem Trinkgeld. Reklamation interessiert niemand,wird irgendwann erledigt wenn man Glück hat!

Völlig überteuerte Freizeit angebote.nie auf den gesagten Preis einlassen!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Obwohl überall ausgeschildert erst ab 8 Uhr besetzen sind die liegen um 7 Uhr! !!! Bereits alle besetzt mit Handtüchern.man muss um 6 aufstehen und belegen um überhaupt ein platz zu bekommen, und das im urlaub! !!hotel Manager toleriert es denn es sind meist Dauer Urlauber alles und die will man nicht vergraben. Um halb neun morgens bekommt man bereits keine Handtücher mehr! Weil die "dauercamper" sich 10 Stück gesichert haben,interessiert auch niemanden.Katastrophale zustände,schlimmer wie in einem 2 Sterne Bunker auf Mallorca!