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Michelle (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2021 • 2 Wochen • Strand
Schön, mit kleinen Schwächen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein schönes Hotel, nur für Erwachsene. Die Grünanlagen sind wirklich unglaublich gepflegt und die Mitarbeiter sind sehr freundlich und bemüht. Leider sprechen 85% der Touristen spanisch, weshalb die Englischkenntnisse der Mitarbeiter größtenteils (vor allem in den Restaurants etc.) eher gering ausfallen und die Kommunikation deshalb etwas schwierig ist. Was wirklich störend aber war, sind die unzähligen Travel Club Mitarbeiter, die dir ständig eine Mitgliedschaft ausdrängen wollen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Zimmer war stets sauber und wir hatten eine wirklich liebe Dame als Reinugungskraft.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut
  • Alles in allem war der Service gut und immer sehr bemüht. Was jedoch ärgerlich war, war bei 2 von 3 malen der


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Flughafen sind es nur 20-30 Minuten Fahrt gewesen


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michelle
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Michelle, Vielen Dank, dass Sie eine großartige Bewertung unseres TRS Turquesa Hotel geteilt haben. Es hat uns sehr gefreut, dass es ein unvergessliches Erlebnis war. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich durch die hervorragende Leistung unseres Teams willkommen gefühlt haben. Was Ihre Erfahrungen mit dem PTC-Personal betrifft, bedauern wir aufrichtig, dass Ihnen diese nicht gefallen haben. Wir werden Ihre wertvollen Worte an das PTC-Management weiterleiten, um den Umgang mit unseren Gästen zu verbessern. Wir hoffen, Ihnen in Zukunft wieder unsere Dienstleistungen anbieten zu können. Empfangen Sie herzliche Grüße aus dem Paradies! Gelson Zorrilla Hospitality Manager