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Ronja (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2024 • 1 Woche • Strand
Sehr gutes und schönes Hotel
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel ist Teil eines Komplexes aus insgesamt vier Hotels. Das TRS ist das einzige adults only und liegt außen. Wenn man nicht möchte, bekommt man von den anderen Hotels/Hotelgästen nichts mit.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Schlafqualität
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut

    Das Zimmer ist sehr groß und hat einen schönen Balkon. Ich habe mich dort sehr wohl gefühlt. Mein Zimmer lag etwas weiter hinten, was ich aber nicht als schlimm empfand. Möchte man die Wege nicht gehen, kann man die Buttler der einzelnen Häuser, in denen sich die „Wohnungen“ befinden, bitten, einen Fahrservice anzurufen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Ambiente beim Essen

    • Schuhe & lange Hose

    Auch über die Gastronomie kann ich nichts Schlechtes sagen. Stets zuvorkommende, nette Menschen am Empfang, die Kellner sehr freundlich und sehr aufmerksam. Das gilt sowohl für die Restaurants und Bars als auch für die Bereiche am Pool.


    Service
  • Sehr gut
    • Deutschkenntnisse
      Eher schlecht

    Bester Service

    • Gästebetreuung

    Service wird hier groß geschrieben. Ich hatte das Gefühl, mich um nichts recht kümmern zu müssen und dass mir alles gern abgenommen wird. Jedes Haus hat ein Buttler-Team, was jederzeit hilfsbereit ist (24h-Service). Für die deutschsprachigen Urlauber gab es zusätzlich Eliezer, der einem in deutsch weiterhilft. Er kümmert sich gern um Anfragen. Hier an der Stelle nochmal vielen Dank dafür!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt ruhig und man bekommt kaum etwas von der Umgebung mit. Am Strand liegen links die Strandabschnitte der anderen Hotels des Komplexes. Rechts scheinen Einheimische ihre Shops zu führen und bieten Ausflüge an. Leider zieht am Strand immer wieder der Geruch von Benzin der Boote auf. Je nach Windrichtung kann das sehr penetrant werden.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt ein tägliches Animationsprogramm, welches am Tag oder am Vorabend als Programm versendet wird. Leider hatte ich die Erfahrung, dass die versendete Info nicht immer mit dem tatsächlichen Programm übereinstimmte. Für mich nicht weiter dramatisch, da ich ohnehin für Erholung und Entspannung dort war. Das war zu jeder Zeit möglich. Die Animateure sind freundlich, gehen auch mal auf einen zu, sind aber keineswegs aufdringlich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im September 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ronja
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieb Ronja, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und sich sowohl in Ihrem Zimmer als auch mit unserem Service wohl gefühlt haben. Es ist eine Freude zu wissen, dass das Team, insbesondere die Butler und unsere deutschsprachigen Mitarbeiter, jederzeit für Sie da waren. Wir freuen uns über Ihre freundlichen Kommentare zum Essen und zum allgemeinen Service, da wir bestrebt sind, allen unseren Gästen ein angenehmes und entspannendes Erlebnis zu bieten. Wir nehmen Ihre Bemerkungen zum Programm der Aktivitäten zur Kenntnis und sorgen dafür, dass die bereitgestellten Informationen stets auf dem neuesten Stand sind. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen weiterhin unseren Service und unsere Gastfreundschaft. Herzlich, D. Cruz Hospitality Advisor