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Urlauber
Verreist als Paar • Mai 2024
Top Dom Rep
5,8 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Top sauber , alles in Ordnung


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Essen ist lecker und fast immer ausreichend. Im Helios Restaurant ist es oft leider kalt und einige Speisen werden vom außen Grill Bereich am Pool ins Restaurant geholt


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Gästebetreuung

Absolut super Mr. Eliezer Baez kümmert sich umgehend um alles was es an fragen und Problemen gibt. Der Mann ist absolut top 👍


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Unterhaltung & Animation
  • Poolbar

Wassertemperatur

  • angenehm

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Urlauber, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns im TRS Turquesa Hotel zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Sauberkeit und die Qualität des Essens positiv bewerten. Wir bedauern jedoch zu hören, dass Sie im Helios Restaurant manchmal kaltes Essen erhalten haben und einige Speisen möglicherweise nicht ausreichend erwärmt wurden. Wir werden Ihre Anmerkungen intern besprechen, um sicherzustellen, dass unsere Gäste stets warmes und köstliches Essen genießen können. Vielen Dank nochmals für Ihr wertvolles Feedback, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, E. Cordero Guest Satisfaction Lead