- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Sehr ruhig gelegenes Hotel, direkt an der Hauptstrasse. Hier sind erwachsene Leute unter sich. Das Niveau der Leute ist eher höher, bezüglich Lärm und Tisch manieren. Achtung seid euch bewusst wenn ihr nach Mexiko geht, das der Strand voll braunalgen sein könnte. Momentansktuation Januar, sehr wenig. Kann jedoch total unterschiedlich sein.
Ein Zimmer auf höchstem Niveau. Großes breites bequemed Bett mit Nachtlämpchen und sehr vielen Kissen. Weiter gibt es eine gefüllte Minibar(Pepsi, Seven Up, Bier, Snickers etwa. TV( Achtung keine deutschen Sender), Safe, Schränke, Sofa, Kleiderbügel die von einer Lampe speziell beleuchtet werden. Weiter hatten wir eine Nespresso Kaffemaschine mit originalen Kappseln.Wir hatten jetzt im Haus 66 einen Privat Pool mit blubbert Funktion. Er ist circa 2 auf 2 Meter gross und 1.25 Meter tief, sehr angenehmes Wasser. Dazu hat es draußen ein chill Sofa, Tisch und Stuhl, und man kann nasse Wäsche aufhängen.
Allgemein es gibt circa 20 Restaurants, als TRS Gast darfst du alle benutzen, top. Durch das gibt es eine sehr gute Abwechslung. Ich kann folgende Restaurants empfehlen: Adelita, Capricho, Gaucho, Tendazione und auch das Helios. Geht am Morgen ab 8:00 in s Helois Morgenessen, ab Karte oder kleinem Buffet. Das Helios liegt super gelegen am Meer, eine top Kulisse. Achtung essen ab Karte ist in allen Restaurants inklusive. Was Kostet sind Weine, aber sind super lecker. Probiert unbedingt einen Mexikanischen Weiss Wein, sehr empfehlenswert. Für die A la Card Restaurants müsst ihr euch anmelden. Am besten gleich am Folgetag nach der Anreise, Restaurants beim Hausbutler reservieren. Somit könnt ihr auch zu euer gewünschten Zeit essen gehe n. Die Speissen sind sehr lecker und wahnsinnig schön angerichtet. Das ist für mich Gastronomie auf höchstem Niveau. So jetzt zu einem negativen Punkt. Man reserviert das Restaurant mit Datum und Zeit. Man kommt pünktlich und dann wird mann 10-20 minuten vertröstet. Mann müsse warten, es hätte keinen Platz im Restaurant. Man soll sich im Vorraum hinsetzen oder einen Drink an der Bar genießen. Aber der Speisesaal ist halb leer und das Personal steht rum und im Voraum warten 10 Leute. Über das habe ich mich laut beschwert, bringen wird s nichts. Es kann nicht sein wenn du reserviert hast, dass man warten muss. Auch wenn wir hier in Mexiko sind, das klappt sogar in Ägypten. Das geschilderte Problem betrifft vor allem das adelita und das Helios. Bin ein normaler Mensch 5 Minuten warten kein Problem, aber nicht 10- 20 Minuten. Das geht gar nicht für ein 5 Sterne Hotel.
Der Service war top. Allgemein wurdest du immer bedient, die Teller wurden flott weggeräumt. Der Roomservice war auch immer top und Freundlich. Probiert kein Roomservice zu bestellen wenn es regnet, es gibt Verbindungsprobleme beim Internet und wenn es in Strömen regnet wird das Essen gar nicht mehr ausgeliefert. Das sind halt Mexikaner, aber es gibt ja genug Restaurants. Jetzt Unterschied Service TRS vs.Palladiumgroup Restaurants. TRS Restaurant Die Türe wir dir aufgemacht, du wirst begrüßt und an den Platz geführt. Der Stuhl wird dir zugeschoben die Serviette auf die Beine gelegt. Bitte haltet euch als Europäer an den Dresscode( Männer lange Hosen etc) . Es reicht wenn die Amrikaner in kurzen Hosen und Hawai Hemden beim Nachtessen erscheinen. TRS Restaurant sind auf einem sehr hohen Niveau. Palladiumrestaurants Kindergeschrei und herumgeranne. Service im Restaurant okey aber nicht top. Wenn ich meinen 30 Dollar Wein selber nachschenken muss, dann stimmt was nicht. Weiter wird manchmal der Tisch abgeräumt wenn man am Essen holen ist und niemand am Platz ist. Auch das Servicepersonal ist schlechter gekleidet als im TRS. Macht euch selbst ein Bild von den 2 Welte . Es sind brutale Unterschiede. Aber schlussendlich zählt man auch mehr als TRS Gast, als die anderen.
Die Fahrt vom Airport zum Hotel dauert 80 Minuten. Das Hotel ist sehr schön gelegen die ganze Umgebung ist sehr schön gestaltet. Die allgemeinen Angebotenen Ausflüge sind circa in 30 Minuten vom Hotel aus erreichbar. Je weiter Richtung tulum unten desto besser. Das Wetter kann sich extrem unterscheiden. Hier im TRS schön in cancun komplett bewölkt. Die Fahrt geht auch schnell vorbei, sehr wenig Verkehr auf den Autobahnen. Was einfach nervt sind die tausend Schwellen auf den Strassen. Wenn Ihr Ausflüge bucht, immer erwähnen das Ihr in der TRS oder in der White Sand Lobby abgeholt werden wollt. Von der Colonigal Lobby fahren fast keine Busse zum TRS oder man muss sehr lange warten. Das Gelände ist so weitläufig, das man mit kleinen Wagen herum chauffiert wird. Einfach dem Housebutler oder sonst einem an der Lobby sagen wohin man will. Der ruft dann den kleinen Bus, ist sehr nützlich der Bus.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gibt jeden Tag Animationen und am Abend Cabaret Shows. Kann dies jedoch nicht beurteilen, da ich früh schlafen ging. Nutzt unbedingt den SPA Bereich, Sauna Fitness, infentiy Pool , Saftbar, Massagen Für Massagen sucht den blaue Promoter auf, der kann euch auch ein bisschen günstigere Angebote machen. Ausflüge außerhalb des Hotels müsst Ihr für Tagesausflüge mindestens 120 Dollar rechnen pro Person. Für halb Tagesausflüge 80 Dollar. Wir sind von 11 Tagen, circa 9 unterwegs gewesen. Wir haben für 2 Personen total 2000 Dollar ausgegeben. Bucht die Ausflüge über Traffic Tours, eher teuer, aber es klappt alles immer. Der Verkauftstand befindet sich direkt nach der TRS Rezeption auf der linken Seite, der erste Bürotisch mit vielen Katalogen. Fragt dort nach Ismil, er spricht perfekt Deutsch, als eine der einzigen im Hotel. Die poolanglage des TRS ist sehr gross, der meersalzpool wir praktisch nicht gebraucht. Achtung poolliegen und Betten werde schon früh morgens mit Tücher vorreserviert. Seit früh dran oder werft sie in den Pool:) Allgemein langweilig wir es nie im TRS, es gibt genug Unterhaltung . Manchmal auch durch andere Gäste;) Sonst könnt ihr auch ein Taxis nehmen oder ein Collectivo und nach playa del farmen shoppen gehe. Ist circa 20 min von hier, Achtung taxis sehr teuer, Handeln!!!! Die Collectivos stehen beim Hotel auf der rechten Seite der Strasse, bei der Busshaltestelle. Es ist günstig, manchmal eng und man kann nur an Busstadionen aus und zusteigen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Januar 2020 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Linus und Lydia |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 2 |
Dear Linus, We appreciate your preference in selecting our hotel TRS Yucatan as your vacation destination and sharing your honest feedback regarding your stay. We offer you at the same time a genuine apology for the shortcomings observed in the logistics regarding restaurant reservations, as well as the connection problems observed during your suite service order. Nevertheless, we appreciate that you took the time to provide this feedback as the points you have described are being reviewed by our Management team, we offer you our sincere apologies; rest assured that we all share a common interest to ensure our guest satisfaction and your opinion will be used for improvement. Kind regards, Kenia Rodriguez Hospitality Manager