True Beach Resort

Es ist eine ruhige und überschaubare Anlage (bedingt auch durch die geringe Größe des Hotels). Man kann hier super entspannen. Die Mitarbeiter sind freundlich und bemüht. In der Vergangenheit haben wir öfters Urlaub in 5* Hotels der Jaz Gruppe gemacht. Im Vergleich hierzu gibt es noch Verbesserungspotenzial in einzelnen Bereichen.

Wir hatten eine Familiensuite im Gebäude 19xx. Das Zimmer war sehr geräumig und schön eingerichtet. Die Betten hatten sehr bequeme Matratzen und das Zimmer ließ sich sich gut abdunkeln (für uns mit kleiner Tochter wichtig). Die Familiensuiten befinden sich allesamt im Erdgeschoss und habe eine schöne Terrasse. Es befindet sich zwar eine ausziehbare Wäscheleine im Bad, eine Möglichkeit Badesachen, Handtücher etc. auf der Terrasse zu trocknen haben wir jedoch vermisst. Bei einem späteren Gespräch mit der Gästebetreuung wurde uns gesagt, dass wir einen Wäscheständer hätten anfordern können. Für mich gehört so eine Info jedoch in die Infomappe des Hotels oder man stellt direkt einen Wäscheständer zur Verfügung.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Das Essen war sehr lecker. Insbesondere an der Grillstation gab es Fisch und Fleisch, welches auf den Punkt gegrillt wurde. Dies haben wir in anderen Hotels in Ägypten schon anders erlebt, wo das Fleisch teils zu weit durchgebraten war. Der Nachtisch war ebenfalls sehr lecker. Grundsätzlich wird in der Hotelbeschreibung als auch vor Ort um lange Hosen (bei Herren) und festes Schuhwerk beim Abendessen gebeten. In der Realität waren jedoch auch Gäste mit Flip-Flops und Shorts beim Abendessen, was nicht sanktioniert wurde.

Bester Service

• Rezeption

Der Service war generell freundlich und bemüht (auch ohne direktes Trinkgeld). Nach meinem Eindruck wären jedoch in der Gastronomie und Barbereichen noch ein bis zwei Mitarbeiter zusätzlich hilfreich gewesen. Beispiel: Teilweise war an der Pool- oder Lobbybar nur ein Mitarbeiter eingeteilt. Wenn dieser also an der Theke mit dem Mixen von Cocktails beschäftigt war, wurden im Außenbereich erstmal keine Bestellungen aufgenommen. Ebenfalls halte ich das Verhältnis von Tischen pro Kellner im Restaurant für zu groß, die Wartezeiten auf Getränke waren im Vergleich zu anderen Hotels recht lang. Es ist natürlich keiner verdurstet. ;-) Aber für ein 5 Sterne würde ich jedoch noch ein wenig mehr erwarten. Auch das Bringen von Getränken an die Poolliege oder häufigerer Service am Strand.

Beliebt bei Kindern

• Kinderspielplatz (Draußen)

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Wellness
• Animation
• Sport

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen

Wassertemperatur

• kalt

Es gibt einen großen Hauptpool (unbeheizt), in diesem kann man gut Schwimmen. Er war meiner Frau und Töchtern jedoch zu kalt. Ein weiterer kleinerer Pool war beheizt und hat einen flachen Einstieg, was auch für die Kinder angenehm war. Hier haben sich die meisten Gästen aufgehalten, da der großen Pool vielen wohl zu kalt war. Der eigentliche Kinderpool mit geringer Wassertiefe, als auch der Splashpool (mit den Wasserspielen) sind leider nicht beheizt. Das mag im Juli/August erfrischend sein, war jedoch unseren und anderen Kindern einfach zu kalt.

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Sandburgen bauen

Es waren ausreichend Liegen und Sonnenschirme vorhanden. Zudem gibt es vereinzelt Hängematten, Sitzsäcke etc. Das Wasser in der Lagune ist je nach Wasserstand etwa hüfttief. Zum Planschen und Schwimmen okay. Schnorcheln ist auch möglich. Es finden sich in den Sandflächen teilweise Korallenbruchstücke an denen sich Drückerfische, Blaupunktrochen etc. aufhalten. Durch die geringe Wassertiefe kann man sich jederzeit hinstellen, was vielleicht auch für Anfänger beim Schnorcheln oder mit schwächerer Ausdauer hilfreich ist. Das Schnorcheln in der Lagune ist jedoch nicht vergleichbar mit klassischen Hausriffen die über eine Riffkante mit Saumriff verfügen.

Beliebte Wellnesserlebnisse

• Dampfbad/Türkisches Bad
• Massagen

Meine Frau hat ein 3er Paket Massagen und Hamam gebucht und war mit den Leistungen des Spas sehr zufrieden.

Beliebte Sportarten

• Tauchen

Das Hotel hat ein ordentlich ausgestattetes und klimatisiertes Gym. Zudem wird durch die Animation AquaGymnastik angeboten. Es gibt auf dem Gelände ein "Wassersportzentrum" inkl. Tauchbasis. Das Hotel hat jedoch keinen Steg und das Saumriff liegt relativ weit außen am Rand der Lagune. Tauchen vom Strand ist deshalb nicht möglich. Daher kann ich die Basis im Hotel nicht bewerten, sondern habe die Tauchbasis der Red Sea Diving Safari (Marsa Nakari) nördlich genutzt. Dieses ist fußläufig zu erreichen und empfehlenswert.