Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Hotel in sehr schlechtem Zustand. Viele Sachen kaputt. Lange Wartezeiten an Rezeption. Sehr enge Einfahrt für Tiefgarage
Dunkle u. schmutzige Flure u. Aufzug. Zimmerkarten funktionierten nicht. Fenster kaputt. Ließ sich nicht richtig schließen. Sehr laut an der Straße. Zimmer renovierungsbedürftig. Im neuen Zimmer Brummen der Klimaanlage. Wäre in fast allen Zimmer so. Deshalb haben wir wieder ausgescheckt.
Sehr lange Wartezeit an Rezeption. Sind Reklamationen gewöhnt. Nachdem uns kein ordentliches Zimmer angeboten werden konnte, bekamen wir anstandslos unser Geld zurück.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2018 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Susanne |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 11 |
Dear Susanne, Thanks you for your recent visit at Tryp hotel and expressive feedback. Apologies for the inconveniences during your stay. We can assure you that we will discuss your review with the department heads to further improve our service. At the moment, we are working on repair and maintenance at our hotel such as painting works and repair of damages. We do our outmost to avoid any inconvenciences, but are well aware it might cause some minor disturbance. Our entire team expects the renovations works to go on will give you a better impression next time you plan to visit us again. With kind regards, Haris Selimi Administrative Trainee
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