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Michael (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Best Western Hotel erfüllte nicht meine Erwartung
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel liegt doch ziemlich weit von der Innenstadt Halle entfernt, ist aber sehr gut mit der Straßenbahn, welche am Tag ca. alle 15 Minuten fährt, zu erreichen .Es wurde durch das Hotel ein Ticket für die öffentlichen Verkehrsmittel für den Aufenthalt zur Verfügung gestellt. Da das Hotel ziemlich dicht an der Straße liegt und recht starker Straßenverkehr auch Nachts ist, ist es nicht möglich das Fenster offen zu lassen. Wir wollten am ersten Abend im Hotel Essen, mussten aber 1,5 Stunden warten bis das Essen kam, da eine Reisegruppe Vorrang hatte, trotzdem die Speisekarte sehr klein gehalten ist.Tische wurden nicht gesäubert, Kellner vertröstete immer wieder, trotz mehrmaligen Wunschäußerungen.Wir blieben die anderen Tage lieber in der Innenstadt zum Essen.Wenn wir nicht mit einer ältere Dame gereist wären!!!!! . Frühstück gleiche Problem, man musste ca. 07:30 Uhr frühstücken sonst keinen Platz mehr zu finden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:56-60
    Bewertungen:51
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Michael, es tut uns sehr leid, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Haus nicht gefallen hat. Wie Sie bereits angemerkt haben, hatten wir mehrere große Gruppen zu Gast im Haus und waren nahezu ausgebucht. Dadurch kann es zu Wartezeiten im Restaurant kommen, sowohl am Abend als auch am Morgen. Darauf weisen wir unsere Gäste in der Regel auch hin. Dennoch möchten wir uns dafür entschuldigen und uns für diese Hinweise bedanken und würden uns freuen, wenn Sie uns wieder einmal besuchen, um Sie von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können. Mit BESTen Grüßen Ihr Team vom BEST WESTERN Grand City Hotel Halle