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Heike (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2019 • 1-3 Tage • Stadt
Selbst bei geringem Anspruch inakzeptabel
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Erst das dritte uns angebotene Zimmer war einigermaßen ok. Dreckiger Fußboden, dreckige Wände, Riss quer durch die Duschwanne mit Dichtungsmittel geflickt. Flure und Flurwände, Türzargen schmutzig, abgestoßen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Nachdem 2 Zimmer, die man uns geben wollte, inakzeptabel waren, bekamen wir eine höhere Kategorie. In diesem Zimmer waren die Wände und der Boden einigermaßen sauber. Hätten wir nicht über Gutschein gebucht und von daher hätten wir das Geld bei nicht Einchecken verloren, haben wir das Zimmer akzeptiert. Sonst hätten wir das Hotel nicht genutzt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Eher schlecht
  • Die Mitarbeiterin der Rezeption hat nach Inaugenscheinnahme nach einem Zimmer gesucht, das sie selbst akzeptabel fand. Zeitgleich hat ein weiteres Pärchen ein anderes Zimmer aus den gleichen Gründen verlangt.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Gut zu erreichen. Altstadt in unmittelbarer Nähe. Kostenpflichtige Tiefgarage unterm Hotel, allerdings auch sehr alt und von daher sehr eng, auch für 'normale' Pkw.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2019
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Heike, es tut uns leid, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel nicht genossen haben und Sie eine schlechte Erfahrung bei uns gemacht haben. Natürlich ist uns die Meinung unserer Gäste sehr wichtig und darum bedanken wir uns für Ihr Feedback. Wenn Sie noch einmal mit jemanden über Ihre Situation sprechen möchten, schreiben Sie gerne eine Mail an info@tryprosenheim.com. Mit freundlichen Grüßen, Ihr TRYP Team Rosenheim