Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Hotel entsprach überhaupt nicht der Beschreibung! Alles zu klein, zu dreckig und man bekommt überhaupt nichts geboten. All inklusive heißt nicht gleich all inklusive in diesem Hotel (Zuzahlungen). Zuzahlungen für WLAN (2€ p.P / Tag) und safe. Alle Liegen am Pool waren bereits um 5 Uhr morgens belegt -- Streit vorprogrammiert. Der Strandabschnitt war eine reinste Müllhalde. Stets genervte Mitarbeiter die keine Lust auf Arbeiten haben. Selbst Kleinkinder wird vorsätzlich Vodka in den Cocktails gemischt und trotzdem wird alles abgestritten. Das Essen ist ein absoluter Reinfall. Kaum Auswahl und alles schmeckte nach nichts. Oft würde verschimmeltes Brot ausgelegt. 60% Russen, 20% Kasachen, 18% Polen, 2% deutsche
Schock pur. Der Spiegel war total verschmiert gewesen und der Boden verdreckt. Alles war total alt und marode. Kleiner Röhrenfernseher von 1990 stand bereit. An vielen Stellen Schimmel und Rost.
Kaum Auswahl und kaum Geschmack. Keine Gerichte für Kinder!! Unsere Söhne mussten sich von Brot ernähren und sind stets hungrig ins Bett gegangen. Abends beläuft sich die Wartezeit am Buffet ca. 20 min.
Alle Mitarbeiter stets genervt und überarbeitet. Niemand hatte wirklich Lust zu arbeiten. Meinem 2 jährigen Sohn würde sogar Alkohol ausgegeben, obwohl ein Kindercocktail (ohne alk) bestellt wurde. Wurde im Anschluss alles abgestritten obwohl es eindeutig nach Vodka schmeckte.. Schlimm !!
Dass einzige was wirklich schön an diesem Urlaub war, ist die schöne Landschaft in Kemer.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andy |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Andreas; Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über Ihren letzten Aufenthalt zu schreiben. Es tut uns leid für die Probleme, die Ihre Enttäuschung verursacht haben. Wenn Sie unsere Hotelleitung über Ihre Bedenken bezüglich der Probleme, die Sie während Ihres Urlaubs gestört haben, informiert hätten, wären wir in der Lage gewesen, Ihnen jede erforderliche Unterstützung zu bieten. Wir versichern Ihnen, dass uns alle Kommentare unserer Kunden sofort erreichen und sehr wichtig für uns sind. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Ihnen unser Engagement für die Zufriedenheit unserer Gäste zu zeigen und dass Sie Ihre Meinung ändern und in Zukunft wieder in unser Hotel kommen werden. Es wird uns eine große Ehre sein, Sie wieder im Tu Casa Gelidonya Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Tu Casa Gelidonya Hotel gelidonya@tucasahotels.com
