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Manfred (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2007 • 2 Wochen • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht seit 2018 unter neuer Leitung und wurde renoviert (Quelle: Hotel, April 2022).
Nie wieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Personal kann einem leid tun. Aber das Hotel ist völlig unterbesetzt. Ist jemand krank, gibt es entweder pappigen Reis oder eine Bar wird geschlossen. Einmal die Woche Abendveranstaltungen und um 22 Uhr wird eingepackt. Ein Abend wollten wir nach 23 Uhr im Aufenthaltsraum Musik hören, mußte das Personal alles wieder einpacken, wegen Lärmbelästigung. Eine Diskothek, wie von alltours beschrieben, gibt es nicht. Bei der Abreise um 4 Uhr morgens soll meine Frau für Telefonate und Wein Geld bezahlen, sonst dürften wir den Transfer nicht benutzen. Wir haben nie Telefonte geführt und hatten All Inklusive. Sie sagten, dass wir das Geld von alltours wiederbekämen, doch alltours nimmt sich nichts an. Das gleiche Spiel hatte ich 4 Tage vorher bei einem anderen Paar auch mitbekommen. Auch da wurde Geld für Wein verlangt. Muss wohl eine Nebeneinnahme sein. Der alltours-Reiseleiter konnte nicht eine Reklamation beheben. Die einzige Aktion von ihm war, dass wir gegen Aufpreis ads Hotel wechseln könnten. Sauna und Dusche ist von allen einsehbar. Das kleine Hallenbad kalt und dreckig. Im Fitnessraum stehen nur alte, gefährliche Geräte, mit denen sich niemand auskennt. In der Wellnessabteilung wird man täglich angebettel, eine Massage zu nehmen. Nach 20 Urlauben habe ich noch nie solch ein eintöniges Essen erlebt, bei dem man draußen noch von wilden Katzen angesprungen wird. Türkei ja, Gelidonya nie wieder.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2007
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manfred
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Manfred, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern und die Anlage in einem einwandfreien Zustand zu halten. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft eine weitere Chance, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Bedenken ernst nehmen und unser Bestes geben, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Tu Casa Gelidonya Hotel Management