TUI BLUE Atlantic Hills

Den besten und professionellsten Service hat die Rezeption gemacht, hier ist jeder Mitarbeiter/in uneingeschränkt zu loben. Das Negativste war das Restaurant, das Frühstück war noch okay, aber auch da gibt es noch viel Luft nach oben, aber das Abendessen war drittklassiges Kantinenniveau. Die Köche vorrangig, die männlichen waren 0,0 motiviert, das Essen war kalt, bis man am Tisch war. Auch an der Kochstation wurde sehr wenig aufgelegt (beispielsweise Gambas oder am Morgen war es kaum möglich ein Spiegelei zu bekommen, da kaum Eier gebraten wuden). Alle sehr unmotiviert. Es wuden manchmal Salate nicht nachgereicht, die Umsicht fehlte einfach komplett. Auch wurde aufgrund der Kühlung etc. sehr wenig geputzt, die ganzen Stationen waren schmutzig und versifft und man konnte keine Teller abstellen, soetwas habe ich noch nie gesehen. Der Service im Restaurant war weitestgehend gut, allerdings gab es auch 2 ätere Damen die total unmotiviert waren. Eine Dame hieß Beatric, die andere Dame wusste noch nicht einmal, wie der Ablauf beim Öffenen einer Flasche Wein ist.... Es gab zum Frühstück Dosenobst, was auf Teneriffa gar nicht geht... Die Kiwis, die es dann nach 1 Woche gab, waren ungenießbar. Die Papayas waren ein reiner Klumpen irgendwas, alles sehr lieblos. Hier hat keiner einen Sinn fürs Auge und es fehlt an Qualitätskontrolle. Positive Mitarbeiter im Service des Restautants: Damian, Emmanuele, Liz und natürlich Sary. Alles in allem ist hier noch viel Luft nach oben. Falls das der neue TUI Blue Anspruch ist, na dann.... Der Pool war sooooo kalt, dass ich krank zurück kam. Nirgends gab es eine Anzeige, wie warm bzw. kalt der Pool ist. Und nun noch etwas zu den Zimmer: Wenn man davon ausgeht, dass einige Menschen bis 25 Jahre dort waren und die Mehrheit 50+ war, dann muss man sich fragen, warum die Zimmer - insbesondere das Bad so dunkel sind. Das Bad war mega klein. Es gibt keine Kosmetikspiegel, Kontaktlinsen zu benutzen war unmöglich. Rasieren war auch nur bedingt gut. Es fehlt einfach an Licht, der Spiegel ist viel zu weit weg und die ganze Zimmereinrichtung ist sehr spartanisch. Für jemanden der 2 Wochen vor Ort ist, war es schlimm fast ausschließlich aus dem Koffer zu leben. Ich habe zwar noch 5 Bügel bekommen (kein Schrank), aber die reichten bei Weitem nicht aus. Mein Mann hat komplett aus dem Koffer gelebt. Auch empfanden wir es nicht schön, dass wir fast täglich ein anderes Zimmermädchen hatten, die auch unterschiedich gut geputzt haben. Eine ältere, schlanke Dame mit blonden kurzen Haaren (50+) hat den besten Job gemacht. Die Baustelle neben an hat uns überhaupt nicht gestört, es war sehr, sehr ruhig und die Gäste waren alle sehr angenehm. Allerdings kann es nicht sein, dass 2x in der Wochen der Selbe "Unterhalter" vor Ort ist und das Dienstag und Donnerstag, ansonsten gab es nichts. Wir wären gerne abends auch mal im Hotel geblieben, aber es fehlt an Abwechslung. Hier und auch im Restaurant ist das Management gefragt, hier sollte man mal die Augen öffnen und nicht nur hochnäsig durch das Hotel laufen.

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