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Cord (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2012 • 3-5 Tage • Strand
Einmal und nie wieder ...
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Der neue Wasserpark mit den diversen Rutschen für große und kleine Kinder war perfekt. Eine wirklich sauberer und sicherer Wasserpark ohne Mängel und inklusive Duschen, Umkleide und separaten Spielplatz im Schatten. Absolut ***** (5 Sterne wert) Das Hotel leider nicht (einfach in die Jahre gekommen - max 2 Sterne) Unser Zimmer war dreckig und relativ dunkel (Wände und Decken benötigen dringen ein Anstrich) Das Bad war völlig verschimmelt (Wasserschaden im Deckenbereich) Die Betten (auch ausziehbares Sofa) waren völlig durch-gelegen. Der Fernseher funktionierte manchmal (2 deutsche Programme) Keine Tür konnte vernünftig geschlossen werden. Billard, Tischtennis und Kicker alle defekt und runtergekommen. Animation und Kinderbetreuung nur auf English und extrem dürftig. Essen und Getränke waren niemals 4 Sterne. Pool liegen dreckig und defekt. Der Pool selbst war sauber und ganz nett angelegt. Zum kleinen Strand waren es keine 5 Minuten Fußweg. NIE WIEDER !!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cord
    Alter:41-45
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, Dass Sie unser Haus während Ihres Urlaubs besucht haben, und für Ihre Bewertung in Holidaycheck. Wir freuen uns auf Ihre Kommentare über unseren Wasserpark, Sirenis Aquagames; der neue Wasserpark bietet mit den Bereichen Aura und Seaview eine Gesamtoberfläche von 4.500 m2. Wir bedauern, dass Sie mit verschiedenen angebotenen Leistungen nicht zufrieden waren; ich habe mir einige Notizen über Ihre Erfahrungen gemacht, die an das Management berichtet werden; Ihre Meinung ist sehr wichtig für uns, und wir kümmern uns, um die Aspekten, die Sie beschreiben, zu verbessern. Unsere Mitarbeiter an der Rezeption stehen Ihnen gerne zur Verfügung für alle Eventualitäten, die während Ihres Aufenthalts auftreten. Es wird uns freuen, Sie wieder begrüssen zu dürfen, und unsere Verbesserungen zeigen. Mit freundlichen Grüssen, Sirenis Hotels & Resorts