TUI Blue Bahari Zanzibar

Das Hotel entspricht der Katalogbeschreibung, also eine mittlere Anlage in einem schönen gepflegten Garten. Die Gäste waren vorwiegend Deutsche, Italiener, Polen, aber auch Österreicher, Schweizer, Briten, Holländer, Franzosen. Der Altersdurchschnitt lag so etwa bei 40-50. Es gibt einen großen Pool, wo auch täglich Wassergymnastik mit Musik angeboten wurde. Ein zweiter Pool ist etwas abseits für Ruhesuchende. Die gesamte Hotelanlage ist sehr sauber und gepflegt. Es wird ständig geputzt. Ein kleines Problem für uns und auch andere Gäste waren die 57 Stufen, die zum Strand bzw. zu den Restaurants zu bewältigen waren. Wenn man bei 42 Grad in der Sonne endlich oben angelangt ist, kann man sich nirgends hinsetzen oder ausruhen, denn der Weg zu den Zimmern ist nochmals leicht bergauf zu bewältigen. Junge, fite Menschen wird das nicht stören, aber ältere oder gehbehinderte Menschen sollten das wissen. Wir hatten uns für dieses Hotel, auf Grund der sehr guten Bewertungen im September 2016 entschieden, würden jetzt dieses Hotel aber auf keinen Fall mehr wählen, bzw. weiterempfehlen. Es ist sehr schade, dass einem der wohlverdiente Urlaub so dermaßen verdorben wird durch unhygienische Versorgung / Speisen, obwohl man sich in einem relativ guten Hotel und an einem wunderbaren Fleckchen Erde befindet. Das Preis-Leistungsverhältnis in diesem Hotel ist nicht in Ordnung, es entspricht keinesfalls einem 5-Sterne-Hotel. All diese geschilderten Vorkommnisse und Unzulänglichkeiten sind eines 5-Sterne-Hotels unwürdig. Wir hatten bewusst ein 5-Sterne-Hotel ausgesucht, dass dem Anspruch und der finanziellen Aufwendung nicht gerecht wurde.

Unsere Juniorsuite war groß, sauber, Inventar und Zustand relativ neuwertig mit genug Stauraum, Wasserkocher, Tee und Pulverkaffe waren im Zimmer. Es gab Telefon, einen Flachbildfernseher, beides leider ohne Bedienungsanleitung bzw. Auflistung der Kanäle oder Erreichbarkeit von Rezeption oder Hauskeeping. Safe war vorhanden und die Minibar wurde täglich aufgefüllt. Die Klimaanlage war kaum hörbar und sehr gut zu regulieren. Allerdings schaltete sie sich automatisch ab, wenn im Hotel Stromausfall war, und das oft mehrmals täglich. Wenn man am Abend ins Zimmer kam und auf eine angenehme Temperatur hoffte, lief die Klimaanlage nicht, ebenso nachts ging sie sehr oft durch Stromausfall aus. Die Betten hatten sehr gute, allerdings etwas harte Matratzen. Das Bad war groß (mit separatem WC ), mit genügend Abstellflächen. Es war mit Bodylotion, Shampoon und Duschbad ausgestattet. Auch ein Föhn und Bademäntel waren vorhanden. Die Reinigung war gut.


Im Hauptrestaurant war ein Außenbereich und ein klimatisierter Innenbereich. Hier war die Kapazität der Kühlung allerdings so minimal oder zur Hälfte defekt, dass man es genau so heiß wie im Freien empfand. Und das war auch das Problem. Alle Speisen, die normalerweise gekühlt präsentiert werden müssten, standen einfach so im Raum, auf Holzpodesten. Salate, teils mit Fisch oder Fleisch, Mayonnaise, Wurst, Käse, Obst standen 3 Stunden lang bei diesen warmen Temperaturen auf dem Buffet. Nachdem sich schon mehrere Gäste darüber beschwert hatten, wurden Kühlakkus unter die Wurst-und Käseplatten gelegt. Wenn man sie allerdings anfasste, waren sie warm, funktionierten also nicht, nutzlos! An 3 Abenden der Woche gab es das Abendessen in Büffetform am Pool oder am Strand. Hier wurde unheimlich viel Aufwand seitens des Hotels betrieben, die Stimmung war auch sehr angenehm, das Problem der unzureichenden Kühlung bestand hier allerdings noch deutlicher. Das Buffet wurde so gegen 19 Uhr aufgebaut, und die Speisen standen bis 22 Uhr in der Wärme, ohne jede Kühlung. Auch am Strand waren mittags drei Stationen, wo man essen konnte. Auch hier standen die Zutaten, Salate, Beilagen, Obst, Sandwiches zum Teil in der Sonne. Sogar Sushi wurde ungekühlt angeboten. Kein Wunder also, wenn ca. ein Drittel aller Hotelgäste Magen-Darm Probleme hatte. Der Hotelarzt gab schon kostenlos Medikamente aus, das sagt wohl alles! Das beeinflusst unseren Urlaub natürlich enorm negativ. (Wir machen jedes Jahr eine Fernreise in warme Länder und hatten noch NIE Probleme diesbezüglich.) Wir trauten uns nach 4 Tagen kaum noch, irgendetwas zu essen, obwohl die Auswahl groß war. Wir ernährten uns vorwiegend von getoastetem Weißbrot. Wenn wir nach einigen Tagen Diät dann wieder einen vorsichtigen Versuch unternahmen…..das gleiche Problem. Auch die Getränke an den verschiedenen Bars waren stetes ungekühlt. Die Kühlkapazitäten reichten einfach nicht aus. Die Getränke wurden warm hinter der Bar angeliefert und dann in die Kühlung geräumt. Bei Außentemperaturen von 32 Grad im Schatten ein NoGo! Bestimmte alkoholische sowie auch nichtalkoholische Getränke gingen immer mal aus. Die Cocktails waren nicht professionell zubereitet, schmeckten immer mal anders, je nachdem, wer Dienst hatte. Was uns und auch anderen Gästen fehlte, waren frische, echte Säfte. Es gab zum Frühstück nur Fruchtsaftgetränke. Der Kaffee schmeckte überall ausgezeichnet. Geschirr, Besteck, Servietten waren wahrscheinlich nicht in ausreichender Menge vorhanden, denn niemals war ein Tisch vollständig eingedeckt. Es wurde dann immer von anderen Tischen aufgefüllt. Die Bedienung in allen Bereichen war sehr aufmerksam, unaufdringlich und sehr freundlich. Die Unzulänglichkeiten des Hotels wurden durch das ausnahmslos nette Personal etwas ausgeglichen. Einzig bei Abreise, beim Auschecken, wurden wir auf die Tipp-Box hingewiesen (obwohl wir im Hotel trotz der Mängel sehr großzügig mit Trinkgeld waren, denn die Angestellten können ja nichts für das schlechte Management), was wir äußerst unpassend fanden bei den Beschwerden, die wir allein wegen des Essens hatten. Hier hätte es sich gehört, uns eine angenehme Heimreise zu wünschen und eine Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Andere Gäste empfanden das ebenfalls als Frechheit.

Das Personal im gesamten Hotel ist außerordentlich freundlich. Man ist sehr bemüht, alle Wünsche zu erfüllen, ob Rezeption, Kellner, Zimmerpersonal. Die Zimmer wurden gut gereinigt, aber auch immer wieder etwas vergessen, ist halt Afrika. So passierte es uns, dass bei Anreise keine Kleiderbügel im Zimmer waren. Handtücher fehlten ab und zu. Und eines Abends fanden wir die Bettdecke ohne Bezug vor. Es wurde aber sofort darauf reagiert und die Probleme behoben.

Der Transfer vom Flughafen beträgt ca. 50 Minuten. Zum nächsten Dorf ist es ca. 30 Minuten Fußweg am Strand entlang, ansonsten liegt das Hotel recht abgeschieden. Der Strand gehört halb zum Hotel, dieser ist sauber und gepflegt. Der außerhalb befindliche Teil, für die Öffentlichkeit zugängliche, ist absolut schmutzig und ungepflegt. Der im Reisekatalog und auf der Homepage abgebildete sehr weiße, wunderschöne Strand war täglich mit Bergen von Seegras verschmutzt. Dieses Seegras wurde auch nicht beseitigt, so dass es bei jeder einsetzenden Flut wieder ins Meer gespült wurde und man durch diesen unangenehmen Schlick waten musste, um ins Wasser zu gelangen, für viele Besucher sehr eklig! Das Baden im Meer ist durch die Gezeiten immer nur an einem halben Tag möglich, und dann ist das Wasser 38 Grad warm, „Badewanne“, keine Abkühlung. Der Pool ist fast genau so warm.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Liegen an den Pools und am Strand waren ausreichend vorhanden, allerdings gab es zu wenig Schattenplätze. Aus diesem Grund war auch der übliche Reservierung-Wahnsinn ab 6 Uhr zu beobachten. Als dann vom Management versucht wurde, dem entgegenzuwirken, passierte es uns, dass unsere Liegen abgeräumt wurden, als wir sie eine halbe Stunde verlassen hatten, obwohl wir früh schon eine Stunde lang darauf lagen. (Da mein Mann gehbehindert ist und eigentlich den ganzen Tag am Strand auf der Liege verbrachte, besonders ärgerlich.) Anderen Urlaubern passierte das ebenfalls. Obwohl es unserer Meinung nach zu wenige öffentliche Toiletten im Bereich der Restaurants, Pool, und Strand gab (für ca. 300 Gäste nur 6 Herren- und 6 Damentoiletten), waren diese aber stets sehr sauber. Ebenso fehlte es an Duschen, da waren nur 2 am gesamten Strand und Pool. Abends waren Tanzshows und Livemusik, sehr angenehm. Ausflugsmöglichkeiten werden im Hotel angeboten. Ausflüge machten wir privat mit Klaus Mohamed, der sehr gut Deutsch spricht und die Ausflüge gut plant. Ebenso waren wir in dem nahgelegenen Dorf. Dieser Ausflug, den das Hotel anbietet, ist echt interessant. Die Kinder freuen sich über Mitbringsel.