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Gisela (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 2 Wochen • Strand
Eine schlechtere Bewertung als bei den Anderen
4,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist zu empfehlen... nur die Rezeption und der Zimmerservice waren sehr schlecht...Die ganze Nacht ging die Aircondition entweder zu schlecht, oder die Sicherung hat es herausgeschlagen. Das in der Nacht mindestens 3.x. Am Tag war das Zimmer oft nicht gemacht... also keine Handtücher, die Minibar war nicht aufgefüllt. Einmal habe ich das Aufräumen um ca. 17.00 an der Rezeption reklamiert habe, wurde mir mitgeteilt, dass ich dies bezahlen solle. Erst nach zähen Verhandlungen hat der Rezeptionsassistent eingesehen, dass ein "richtiger" Gast des Hauses bin. Nach 40 (vierzig) Minuten kam dann endlich eine Dame mit der Entschuldigung "Ich Habe es vergessen" . So etwas kam mindestens 6x vor. Am Abfahrtstag hat man mir und meinen Mann ein sogenanntes Lunchpaket (abgeholt wurden wir morgens um 4.45) versprochen.. Auf dieses Paket warten wir heute noch. Im Zimmer war zum Kochen von Kaffee die Möglichkeit dies zu tun, jedoch ging das auch nicht, denn der Boiler rinnte....aus der Traum.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gisela
    Alter:56-60
    Bewertungen:1