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Anna (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2018 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder.
3,0 / 6

Allgemein

Die Anlage ist gepflegt und die Küche lobenswert, ebenso einige Showabende. Strand und Meer sind leider weit davon entfernt, was man sich unter einem Urlaub auf Sansibar vorstellt. Wenn man ins Wasser gehen möchte, muss man jedes Mal an mind. 10 sogenannten ,,Beach Boys'' vorbei, die einem etwas verkaufen wollen - und dies auf eine sehr nervende Art und Weise. Man kann kaum am Strand entlang spazieren gehen ohne dass sie einem folgen, was sehr unangenehm sein kann. Die ,,Security'' vom Hotel ist mit den beach boys eher befreundet, als dass sie den Hotelgästen ihre Ruhe gewährt. Strand und Meer sind insgesamt sehr schmutzig, zum Schwimmen mussten wir leider immer wieder in den Pool. Über Neckermann oder Thomas Cook zu reisen ist absolut nicht empfehlenswert. Man bekommt die schlechtesten Zimmer, in denen man u.a. die Klimaanlage ausschalten und 20 Min lang warten muss, damit warmes Wasser kommt, weil ,,nur ein Boiler für zwei Zimmer'' vorhanden sei. Zudem haben wir als Familie explizit nach Zimmer mit Verbindungstür gefragt. Im Reisebüro von Neckermann hieß es, dass keine solche Zimmer im Hotel vorhanden wären. Dann die Überraschung: eins von unseren beiden Zimmern hatte eine Verbindungstür, und zwar zu einem Zimmer, das anderen Gästen vergeben wurde. Aus diesem Zimmer war dann nicht nur jeder Ton sondern jeder Seufzer zu hören! Kein deutschsprachiger Reiseleiter war vor Ort, weder von Neckermann noch von irgendeiner anderen deutschen Reiseagentur. Die von dortigen Angestellten angebotenen Touren waren deutlich überteuert. Insgesamt war vieles eher darauf ausgerichtet, Hotelgästen noch mehr Geld aus der Tasche zu holen. Die Angestellten an der Rezeption waren leider sehr unfreundlich. Schade.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Februar 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Anna, Thank you for taking the time to share your valuable feedback regarding your stay with us on Holidaycheck. As we are committed to deliver exceptional service every time, we are in daily process of improving our standards and our guests’ expectations. Therefore, we regret to know that you were not fully satisfied with your stay with us. We would like to inform all our readers that we have high / low tides every 6 hours and we have one of the best sandy beaches in zanzibar and we do have colleagues who speak Italian , German and French in the hotel. Once again, thank you for your feedback and it would always be our pleasure welcoming you back to Dream of Zanzibar, trusting that we could always provide you with the highest level of service that you truly deserve. Yours sincerely, The Management