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Susanne(51-55)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im Mai 2022
Verifizierter Aufenthalt
schöner Urlaub mit nächtlichen Hindernissen
5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr schön, bis auf die Probleme im Zimmer, die mir erst nach 4 Tagen eine entspannte Nacht ermöglichten. Leider wurde seitens des Hotels keinerlei Entschädigung angeboten, was sehr schade ist. Insbesondere, da ich kurz nach Ankunft nochmals umziehen musste.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

sehr schönes Zimmer, allerdings wurden die Mängel (Probleme TV, Beleuchtung, Klimaanlage ...) darauf geschoben, dass es ein Neubau sei :-(


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Gut

Service

sehr nettes und aufmerksames Personal im Bereich Pool, Restaurant und Reinigung


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

schöner Pool, allerdings doch recht eintönig (bis auf Aquagym) - keine Musik


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Kommentar des Hoteliers

Dear Susanne, Thank you for taking the time to share feedback on your stay. I'm glad to read that your stay overall was a pleasant one. I regret that there were some shortcomings and hope you will allow us the opportunity of changing your perception of our service. Our team always tries their utmost best to create a memorable experience for all our guests, so I know that next one will be even better. Asante sana, and I hope to see you soon. Kind regards, Reda Sweed - General Manager

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