Aus DeutschlandEssen nicht wie in der Beschreibung hochgelobt - eher Standard türkische 4-Sterne-Hotels all-incl. Personal ist überfordert, daher unfreundliche Bedienung & kein toller Service im Restaurant, Bar, Pool usw. Insgesamt nicht sauber: Poolbereich & Strand & Strandbar & Tische im Restaurant usw. Die Zimmer sind groß & schön, aber Fenster nicht dicht genug, daher abends & nachts sehr laut durch die benachbarten Hotels.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | thomas |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Thomas, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Unsere Küchenchefs haben ein Menü zusammengestellt, von dem wir hoffen, dass es eine große Vielfalt bietet, und wir bedauern, dass die Auswahl Sie nicht vollständig zufriedenstellen konnte. Während Ihres Aufenthalts war das Hotel vollständig ausgebucht, und wir entschuldigen uns, falls Sie den Eindruck hatten, dass der Service nicht unseren sonst üblichen hohen Standards entsprach. Dies enttäuscht uns sehr, und wir werden selbstverständlich Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass dies nicht erneut vorkommt. Bezüglich der Sauberkeit nehmen wir dies sehr ernst, und unser Housekeeping-Team hat hart daran gearbeitet, alle Bereiche des Hotels zu pflegen und die öffentlichen Bereiche so schnell wie möglich zu reinigen, insbesondere bei der hohen Auslastung. Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund unserer Lage keine absolut ruhigen Zimmer garantieren können, und wir entschuldigen uns nochmals, falls dies Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben sollte. Wir hoffen sehr, dass Sie wiederkommen, damit wir Ihnen die beste Seite unserer Gastfreundschaft zeigen können. Mit freundlichen Grüßen Sharon AY Generaldirektor
