TUI BLUE Grand Azur

Liebe Julia, es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht ganz zufrieden waren. Wir hätten gehofft, dass Sie Ihre Enttäuschung während Ihres Aufenthalts mit unserem BLUE Guide Manager teilen würden. Dies hätte uns ermöglicht, unsere Einrichtungen und unser Konzept zu erklären, und uns auch die Möglichkeit gegeben, zu verstehen, was Sie erwartet haben. Wir bieten keine Einrichtungen für Kinder im Hotel an und werben daher auch nicht dafür. Wir sind alle sehr überrascht zu lesen, dass Sie mit dem Essen nicht zufrieden waren, da uns so viele unserer Gäste sehr ermutigendes Feedback gegeben haben. Frisches Brot, Salate, Suppen viele warme Gerichte aus der Region und international. Jede Art von Ei, Overnight Oats, frische gesunde Säfte..? Vielleicht war Ihnen nicht bewusst, dass wir eine BLUE-App haben, die die Zeiten all unserer vielen Sport- und Unterhaltungsaktivitäten anzeigt, zusätzlich zu einem voll ausgestatteten Fitnessstudio, das von 07:00 bis 20:00 Uhr geöffnet ist. Wir haben auch Bildschirme in der Lobby und Bar sowie einen Infokanal in Ihrem Zimmer. An andere Leser – vor der Buchung eines Urlaubs empfehlen wir eine gründliche Recherche, damit klar ist, was angeboten wird und was nicht. Mit freundlichen Grüßen Sharon Ay Generaldirektor