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Sonja(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2022
5 Sterne? Wir waren enttäuscht
3 / 6

Anlage super (außer Ameisen, dreckige Wege). Service und Komfort wirklich schlecht. Familien mit Kindern am Strand, kein durchgängiger Lifeguard, Chaos mit Vollpension und langes Warten auf Rechnungen nach dem Essen


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sonja, vielen Dank, dass Sie Palazzo del Mare für Ihren Urlaub gewählt haben und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben! Es tut uns leid, dass wir Ihre alle Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir entschuldigen uns, wenn das Service langsam war und nicht die Standards entsprochen hat. Unser Personal ist sehr bemüht, unseren Gästen den besten Service zu bieten, damit sie in ihrem Urlaub ein großartiges Erlebnis haben. Natürlich nehmen wir gerne Ihre Kritik entgegen und versuchen uns zu verbessern. Gerne würden wir Sie in Zukunft bei uns begrüβen. Viele Grüβe, Ihr Hotelmanagement

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