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Rolf Maximilian Wolfgang (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2024 • 2 Wochen • Strand
Als Wiederholungstäter wieder mal begeistert!
6,0 / 6

Allgemein

Sämtliche Mitarbeiter, vom Gärtner bis zum Empfangspersonal, sind stets höflich und grüßen mit einem Lächeln, egal wo man sich in der Anlage aufhält.. Trotz des Personalmangels, vor allem beim Service im Restaurant, sind die Kellner/innen immer höflich/freundlich, schnell und fragen einen wie der Tag war und wie es einem geht, toll!!! Ich erlaube mir hier Mohammad namentlich zu erwähnen, da wir von ihm im Restaurant am häufigsten bedient wurden. Da sollten sich Servicemitarbeiter/innen anderer Hotels ein Beispiel dran nehmen. Das Essen (Buffetrestaurant) war stets lecker und die Auswahl war für uns mehr als ausreichend. Der Barmanager ist die einzige Person, welche uns negativ aufgefallen ist. Wir wurden von ihm nicht gegrüßt und er hatte ein sehr arrogantes Auftreten. Beim Verteilen von Melonenstücken am Pool musste ein Kellner immer wie ein Lakai hinter ihm herlaufen. Die Anlage und der Pool sind sehr gepflegt und es gibt ausreichend Liegen am Poll. Die Zimmer haben ausreichend Stauraum (untergebracht im Swim-Up-Zimmer) und lassen m.E. nichts vermissen. Den Bereich Strand, Spa und Gym haben wir nicht genutzt. Der Strand sieht aber ebenfalls sehr gepflegt aus. Das Erlebnis der Anlage und des Personals haben wir nun zum 6. Mal genossen und sehr gerne wieder!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Juni 2024
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Rolf Maximilian Wolfgang
Alter:51-55
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Dear Rolf, thank you for choosing to spend your holidays in Palazzo Del Mare for the 6th time and for your really kind review! We are very pleased to know you enjoyed our services and premises and would love to welcome you back once again. We apologize if you deemed any member of staff was not as accommodating as they should have been. Please note that what might often appear as negative or harsh behavior, due to animated gestures or language, can very often be attributed to the way in which Greeks communicate with one another. Offering good service is our priority, so your comments have been forwarded to the relevant department. Once again, thank you for your feedback. We are looking forward to welcoming you back soon! Yours sincerely, The Hotel Management