Alle Bewertungen anzeigenVor 16 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2009
Alex M.(36-40)
2 BewertungenHotelanlage TOP! Kundendienst FLOP!
3,7 / 6
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Anlage ist wirklich toll, der Pool spektakulär. Die Gartenanlage fantastisch. Die Architektur unglaublich cool und modern . ABER das Management hat beim wichtigsten Punkt gespart, dem Personal. Zwar (teilweise) sehr bemüht, aber definitiv keine 5 Sterne Qualität! Kellner/ innen sind zu 90 % Lehrlinge, importiert aus Tschechien, Norwegen und co. Chaos vorprogrammiert. Das Receptions Team glaubt sich Gott auf Erden und akzeptiert KEINE Reklamationen. Trotz allem: Palazzo del Mare , eine Reise wert!
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Preis-Leistung
Eher gut

