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Robert (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2019 • 1-3 Tage • Strand
Palazzo del Muffel
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Überteuertes Hotel in abgewohntem Zustand mit nur wenig engagiertem Personal - 5 Sterne wenn man 3 davon am Nachthimmel mitzählt - mit dem im Internet veröffentlichten Bildern hat das Hotel (insbesondere die Zimmer) nichts mehr zu tun Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist vollkommen unangemessen und damit der Aufenthalt ein totaler Reinfall...


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Beißender Schimmelgeruch, der sich nach dem Wechsel des Zimmers noch verschlimmert hat. Das Hotel hat ganz offensichtlich ein Feuchtigkeitsproblem und darüber hinaus mangelnde Hygiene: stinkende Abflüsse im Bad mit entsprechendem Ungeziefer klebende Ablageflächen, Lichtschalter und Türgriffe sogar die Papierhüllen der Zimmerkarten mit der Aufschrift "your key to relaxation" waren mehrfach gebraucht und schmuddelig (siehe Foto) verschmutzte Badehandtücher und Bettwäsche versiegelte Minibar (lächerlich - daraus hätten wir eh nichts gegessen oder getrunken) - damit man keine eigenen Getränke kühlen kann Fön und Fernbedienung wurde bestimmt noch nie geputzt und fallen fast auseinander (siehe Fotos) Filterwechsel bei der Klimaanlage leuchtet bestimmt schon seit Jahren...


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Einfaches Kantinenessen ohne Raffinesse. Nahezu ohne landestypische Einflüsse, das muss man in Griechenland erst mal hinbekommen. Preisniveau der Getränke überteuert (z.B. 0,5 L Bier für 6,50 €, Cocktail ab 10 €) Verdünnter Orangensaft beim Frühstück -> nicht mehr als ein einfaches drei Sterne Niveau dafür aber Desinfektionsspender am Ausgang des Restaurantbereichs - ob das die anderen Probleme löst?


    Service
  • Sehr schlecht
  • lange Warteschlange beim Abendessen bis zur Tischzuweisung auf frische Strandtücher sollte man bis 12.30 Uhr im Hotel warten - auch wenn man einen Tagestrip geplant hatte Darbietungen bei den Abendveranstaltungen eher lächerlich als unterhaltend


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt an einem Sandstrand, der durch eine Straße vom Hotel getrennt ist, aber damit noch das Beste war. Strandliegen sehr gebrauchtem Zustand.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitnessraum in schlechtem Zustand Pool deutlich kälter als das Meer - wird da ggf. wieder an der falschen Stelle gespart Businessraum mit Billardtisch ist sehenswert - PC Stand 2004? - "out of order" sicher seit Jahren


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Mehr Bilder(3)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert
    Alter:46-50
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Robert, Vielen Dank, dass Sie Palazzo del Mare für Ihren Urlaub gewählt haben und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben! Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden mit Ihrem Urlaub waren. Wir hoffen, dass Sie sich bei unserem Personal meldet haben um Ihren Urlaub angenehmer zu machen. Wir bedanken uns nochmals für Ihr Feedback und wünschen Ihnen alles Gute! Das Hotelmanagement