TUI BLUE Palm Beach Palace Djerba

Etwas in die Jahre gekommenes, aber schönes Hotel mit eigenem Sandstrand und schönem Pool-Bereich. Wir haben es aufgrund der beworbenen glutenfreien und veganen Ernährung ausgewählt. Mitarbeiter:innen, vor allem die Tui Blue Guides und das Personal des Hauptrestaurants sind uns äußerst positiv aufgefallen. Unser Highlight war der hervorragende Service im Hotel. In jeder Situation wurde stets zugunsten der Hotelgäste entschieden - dazu später mehr.

Unser Zimmer war ein Duo Bungalow mit der Nummer 411. Das Zimmer ist Richtung Land gelegen und somit relativ "weit" vom Strand und Pool entfernt. Zum Relax-Pool-Bereich knapp 3 Minuten, zum Strand 5. Wir sind aber auch jung und dynamisch. Auf dem schnellsten Weg zum Relax-Pool muss man jedoch eine Treppe herunter. Zum Restaurant kann man im Hotelinneren laufen. Das Zimmer ist geräumig, mit separater Toilette und großem Bett und kleiner Terrasse. Die haben wir aber nur zum Trocknen der Badesachen genutzt. Manches hier war schon leicht beschädigt: Duschkopf, Wasserablauf und auch Telefon im Bad. Das hat uns nicht gestört, weshalb wir es auch gar nicht erst gemeldet hatten. Störend war der Bettbezug, der auf einer Seite mit einem kratzigen Verschluss, der nicht mehr richtig gehalten hat, verschlossen wurde. Der Teekocher war sehr sauber, das Bett bequem, die Badewannendusche ein cooles Ad-on. Unser Zimmer war sehr ruhig gelegen, sind hier aber auch unempfindlich. Wände sind teils recht dünn.

Wie eben erwähnt, waren wir sehr zufrieden, dass das Essenangebot auf unsere speziellen Anforderungen und Wünsche angepasst wurde. Das "normale" Buffet war zum Frühstück täglich gleich aufgebaut aber sehr breit. Mittag- und Abendessen waren täglich wechselnd und umfangreich. Man hat immer etwas Leckeres gefunden. Zum Geburtstag gab es einen extra dekorierten Tisch + Kuchen (Auch hier wurde ein spezieller glutenfreier und veganer Kuchen gebacken) Wir gingen immer etwas später essen (ab 20-20:30 Uhr). Darum war es bei uns stets ruhig und angenehm.

Der Service im Tui Blue Palm Beach Palace hat uns begeistert! Schon vor Ankunft wurden uns auf schnelle Anfrage per Tui Blue App die Restaurantkarte mit Allergenen per Mail zugesandt. Die Tui Blue App an sich ebenfalls ein deutliches Plus. Angekommen im Hotel wurde man direkt von den Tui Blue Guides und dem Chef der Rezeption empfangen, die einem die wichtigsten Informationen zum Start gegeben haben. Nach der Einführung konnten wir direkt mit Blue Guide Sheila reden, die mit uns einen Termin beim Küchenchef ausmachte. Knapp zwei Stunden später konnten wir der Küche unsere besondere Essensituation erläutern. Nach knapp 1-2 Tagen war man eingespielt und wir erhielten zu jeder Mahlzeit spezielles Brot sowie Dessert. Sonderwünsche wie glutenfreie Spaghett, Crêpes oder gebratene Pilze wurden schnell umgesetzt. Selbst für unseren Tag mit dem Superior Daybed wurde ein eigenes Menü kreiert. Sheila war jederzeit per WhatsApp erreichbar und stand uns mit Rat und Tat zur Seite. Wir fühlten uns äußerst umsorgt und wertgeschätzt. Immer wieder kam sie oder auch der Restaurant-Chef vorbei und fragte ob alles in Ordnung ist. Zum Geburtstag gab es Champagner aufs Zimmer und das Bett wurde sehr schön dekoriert. Das Hotel war sehr aufmerksam.

Transport zum Hotel war unkompliziert. Circa 30 Minuten mit dem Bus vom Flughafen entlang der Küste. Da wir das Hotel nie verlassen haben, können wir zur weiteren Umgebung nichts sagen. Der Strandbereich grenzt an weitere Hotels/ Wassersport-Anlagen an. Der Sandstrand ist wunderschön. Weicher, feiner Sand der flach in das Meer übergeht. Man kann gefühlt ewig noch stehen. Es gibt keine störenden Steine. Der Strand wird täglich präpariert, sodass keine größeren Unebenheiten vorhanden sind. Ebenfalls ist der Strand absolut sauber. Neben den kostenlosen, gepolsterten Liegen gibt es eine Strandbar. Außerdem kann man für knapp 20€ ein Standard Daybed mieten und für 60€ ein Superior Daybed. Das Superior Daybed hatten wir für einen Tag gemietet. Standort ist schön, leicht abgelegen von den restlichen Liegen, mit direktem Blick auf das Meer. Einziger Nachteil den wir am Strand Festellen konnten, ist, dass der Bereich direkt vor dem Wasser öffentlich ist und deswegen von Verkäufern, Pferden, Kamelen und anderen Menschen frei zu begehen ist. Die Verkäufer sind leicht aufdringlich bleiben aber stets nett auch wenn man alle Angebote ablehnt. Tipp: Keinen Augenkontakt aufbauen, gar nicht erst reagieren, wenn man angesprochen wird, die Tiere nicht zu lange ansehen/fotografieren. Das Ganze hat uns aber relativ wenig gestört.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir können recht wenig dazu sagen. Fitnessangebote haben wir nicht genutzt. Lediglich die Tischtennisplatten sind verbogen und sehr in die Jahre gekommen, die Schläger kleben und die Bälle springen kaum noch. Auch das Abendprogramm haben wir nicht besucht. Es gibt ein Outdoor-Gym, das von der Entfernung schön aussah. Das Freizeitprogramm war stets auf der Blue App einsehbar. Die Poolbereiche waren schön und sauber. Nichts zu meckern.