Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Der Shuttle-Service war nur zu bestimmten Zeiten möglichlich. Wer den Abend in Taormina verbringen wollte, musste mit dem Taxi zurück fahren (ca. 20€). Personal an der Reception ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Abendessen hielt nicht das, was die Speisekarte versprach. Der Preis für 1 Spargelsuppe war mit 13€ wohl leicht übertrieben. Zum Frühstück sollte man sich Cappuchino bestellen oder Tee. Der Kaffee, der in Thermokannen am Tisch serviert wird, ist wohl einfach nur mit "Teer" zu bezeichnen. Pool und Terasse waren ok. Super Blick auch von allen Zimmern.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2011 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Cornelia |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Cornelia, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, daß Sie insgesamt einen schönen Urlaub verbracht haben, bedauern aber sehr, dass wir Ihren Ansprüchen nicht zu 100% gerecht werden konnten und bitten dies zu entschuldigen. Unsere Küche wird von den meisten unserer Gäste immer wieder gelobt. Das Tagesmenü im Rahmen der Halbpension mit jeweils 4 Vor- und Hauptspeisen zur Wahl sowie Desserts zum Preis von € 28,- (ohne Getränke) wird täglich frisch und nach saisonalem Angebot zusammengestellt, auf Fertigprodukte wird dabei komplett verzichtet. Bitte gestatten Sie uns auch den Hinweis, dass es sich bei unserer Spargelsuppe und auch bei sonstigen frischen Tagessuppen um große Portionen handelt und diese zum Preis von € 8,- angeboten werden. An der von Ihnen bemängelten Qualität des Frühstückskaffees haben wir bereits gearbeitet. Die Lage des Hotels ist in der Katalogbeschreibung der Reiseveranstalter und auch auf unserer Homepage deutlich beschrieben. Um unseren Gästen dennoch Flexibilität zu ermöglichen, haben wir einen kostenlosen Shuttleservice eingerichtet, welcher 4x täglich in den nächsten größeren Ort Letojanni sowie nach Taormina fährt. Auf Wunsch und gegen geringe Gebühr bieten wir auch in den Abendstunden Shuttlefahrten an. Sehr geehrte Frau Cornelia, wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Urlaub auf Sizilien wieder besuchen und wir Sie dann vollends von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Crystal Sea Hotelmanagement
