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Nadine (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024 • 2 Wochen • Sonstige
Klare Empfehlung für Schnorcheln & Entspannung
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel liegt ca. 15 Minuten Transferfahrt vom Flughafen. Es liegt auf einem großem Gelände, wo noch diverse andere Jaz-Hotels sind. Das ganze Gelände ist sehr sauber und man sieht immer und überall Gärnter, die die Grünanlagen pflegen. Der Grund warum wir uns für dieses Jaz-Hotel entschieden haben, es gibt ein Hausriff.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Schlafqualität
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut

    Wir hatten ein Zimmer mit Garten view gebucht und waren sehr positiv überrascht, dass wir dazu noch eine tolle Aussicht, auf das Meer hatten. Wir haben uns, von unserem Balkon, jeden Abend den Sonnenuntergang angeschaut. Dieser war fast immer mit Musik. Wir hatten ein Kingsize Bett und nebenan hatte unser Kind 2 Betten. Mini Kühlschrank war auch vorhanden, sowie eine Klimaanlage, die super Funktionierte. Leider musst man sie immer manuell anmachen, wenn der Stromausgefallen war.


    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Ambiente beim Essen

    • Schuhe & lange Hose

    Keiner kann bei dem reichlichen Angebot, hungrig zum Zimmer zurück. Ein kleines Manko war, dass es sehr laut war, wenn alle gleichzeitig essen gegangen sind und es keinen Platz mehr gab. Dann war das Feeling, als sei man in der Kantine. Kleiner Tipp von uns aus, bis 19 Uhr ist es ok und auch nicht so laut. Egal wann man essen geht, es ist immer alles vorhanden. Jeder der in der Gastro dort arbeitet, immer freundlich und hilfsbereit. Sei es bei der Platz suche oder sonstiges. Das Eis zum Abend, war super lecker.


    Service
  • Sehr gut
    • Deutschkenntnisse
      Sehr gut

    Bester Service

    • Zimmer

    Beschwerden gab es nur eine. Zu unserer Zeit, ist sehr oft und lange der Stromausgefallen. Aber es lag wohl nicht an der Anlage, sonder an der Regierung. Komisch dabei war, dass nicht immer der Strom auf der ganze Anlage ausgefallen ist, sondern auch nur mal bei uns und die anderen hatten Strom. Wir haben an jedem Jaz-Hotel einen eigenen Generator gesehen. Wer wes woran es wirklich lag. Beim ersten Stromausfall, Nachts um 12, bin ich zur Rezeption gegangen und haben gefragt was los sei. Folgende Antwort habe ich bekommen:" Es liegt an der Zimmerkarte, hier haben sie eine neue". Keine 20 Minuten später, viel wieder der Strom aus!!! Ne bessere Erklärung ist wohl nicht eingefallen!?! Ab diesem Tag, hatten wir dann mehrmals täglich keinen Strom. Alles andere war super. Leider mussten wir, nach 10 Tagen, auch den Hotel-Arzt in Anspruch nehmen. Wir können uns es leider nicht erklären warum wir Magen-Darmbeschwerden hatten. Hier können wir gut und gerne sagen, alles super gelaufen. Unser Kind war nach 24 Stunden wieder fit. Wir haben ein wenig länger gebraucht. Wenn mal was nicht verstanden wurde, da die Kommunikation auf Englisch ist, dann wurde es eben per App übersetzt.


    Familien

    Beliebt bei Kindern

    • Pool

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Man brauch die Anlage nicht zu verlassen. Alles ist vorhanden. Wir haben es einmal verlassen, weil wir neugierig waren. Lohnt sich aber nicht, da nichts in der Nähe ist, außerhalb des Hotels. Schade ist auch, dass wenn man die Anlage verlassen hat, dass es nicht mehr sauber ist. Was sehr schade ist.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Vormittags gab es immer Yoga und Wassergym und andere Aktivitäten. Nachmittags diverse andere Aktivitäten, wie Wasserball, Dart, Tischtennis, etc. Dafür sind die Animateure immer rum gegangen und haben gefragt wer dabei ist. Es wurde auch ein "nein" akzeptiert und nicht versucht zu überreden. Wenn wir mal nicht bei einer Aktivität dabei sein wollte, haben wir immer ein kleinen Plausch mit dem ein oder anderen Animateur gehalten.


    Pool
    • Verfügbarkeit der Liegen
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut

    Aktivitäten am Pool

    • Baden & Planschen
    • Entspannen
    • Unterhaltung & Animation
    • Poolbar
    • Aquapark/Wasserrutschen

    Wassertemperatur

    • warm

    Es gab Tage, da war der Pool zu warm. Das kommt davon, dass es bei Schattentemperaturen von 38 Grad, keinen Wind gab. Wenn Wind vorhanden war, war es ok. Abkühlung im Pool gab es aber nicht wirklich. Es war eine Alternative im Pool zu sein, als im Schatten zu liegen und das Gefühl zu haben, dass man gegart wird ;-) Auch wurde der Pool regelmäßig, mindestens einmal am Tag, geprüft ob die Qualität in Ordnung ist.


    Sport

    Beliebte Sportarten

    • Tauchen
    • Schwimmen
    • Fitness

    Schade ist, dass es kein Fussball Angebot für die Kinder gibt. Wir hatten extra nachgefragt an der Rezeption. Es gab Dart, Tischtennis, Gym, Wassergym, Yoga.


    Extrakosten

    Nur erwartete Kosten

    • Ja

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Alter von Kindern:6 - 11
    Dauer:2 Wochen im August 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geeherter Frau Nadine, Herzliche Grüße von Jaz Samaya, Im Namen des Managements und des Teams des Jaz Samaya Resorts möchten wir Ihnen bitte unsere aufrichtige Wertschätzung für Ihren Ansatz zum Ausdruck bringen, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie die Erfahrung im Jaz samaya in vollen Zügen genossen haben und dass Ihre Kommentare zur hilfsbereiten Einstellung unserer Mitarbeiter uns dabei geholfen haben, unsere Ziele zu erreichen. Denn unsere Hauptaufgabe besteht darin, unseren Gästen ein Höchstmaß an Qualität zu bieten, um Ihre Zufriedenheit zu erreichen. Nochmals vielen Dank und wir freuen uns, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen. Hotel Management