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Nikolaus (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2024 • 4 Wochen • Strand
Leider in die Jahre gekommen
5,0 / 6

Allgemein

Hotel ist leider in die Jahre gekommen (nicht mehr 5 Sterne), Service ok, nur Lage und Größe sind wirklich gut, im Vergleich z.B. mit dem Jaz Amara 2-3 Klassen schlechter!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:4 Wochen im November 2024
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Nikolaus
Alter:71+
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Lieber unser geschätzter Gast, Herzliche Grüße von Jaz Samaya, Im Namen des Managements und des Teams des Jaz Samaya Resorts möchten wir uns bitte aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen während Ihres Aufenthalts bei uns durch die Qualität des Service entstanden sein könnten, der nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir haben Ihre Kommentare ernst genommen und können sicher sein, dass wir jederzeit geeignete Maßnahmen ergreifen, um auf die Meldungen unserer geschätzten Gäste zu reagieren. Wenn Ihre Kommentare während Ihres Aufenthalts direkt bei einem Mitglied des Hotelmanagementteams eingehen würden, hätten wir dies getan Die direkte Abwicklung zu Ihrer vollsten Zufriedenheit ist für uns das Wichtigste. Wir möchten uns noch einmal dafür entschuldigen, dass wir Ihre Urlaubserwartungen nicht erfüllt haben, und möchten uns die Chance geben, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um sicherzustellen, dass alle Ihre Erwartungen erfüllt werden. Danke schön, Hotel Management