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Kathrin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Guter Urlaub im 4 Sterne Hotel
5,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren im August 2013 zum 2. mal im Iberotel. Es war wieder ein sehr schöner Aufenthalt. Das Personal ist sehr hilfbereit, die Anlage und Zimmer sind sehr gepflegt und sauber. Eine vielfältige Auswahl an Speisen. Jeden Abend ein anderer Themen-Abend. Leider hat die Auswahl an Getränken nachgelassen, den Sekt kann man leider nicht geniessen - sehr süß und mit nur 5% Alkohol!!!! Das war im letzten Jahr anders...es muss gespart werden! Im KInderclub musste in diesen Jahr auch für diverse Aktivitäten bezahlt werden (war sonst immer kostenlos). T-Shirt bemalen 10 Euro, Sandbild 8 Euro, Tasche bemalen 10 Euro... und so ging es Tag für Tag weiter. Man muss natürlich nicht immer alles mitmachen. Ein großes Lob an Teona ...Super!!! Die KInder lieben Sie... Es gibt eine dezente Animation, die Disco am Abend ist Super...Danke Halil !!! Das Mittagessen kann am Pool-Restaurant oder in der Beach-Bar eingenommen werden. Die Auswahl an Speisen ist in der Beach-Bar größer, aber die Atmosphäre zur Mittagszeit erinnert an ein Essen in der Schulmensa!!! Laut und viele Menschen...Am Pool-Restaurant ist die Auswahl nicht so groß dafür von der Atmosphäre viel entspannter. Toll wäre natürlich wenn das Hotel einige Rutschen für Kinder bauen würde. Der Platz ist auf jedenfall vorhanden. In diesem Jahr gab es auch nicht soviel Probleme mit den Mücken, obwohl ein Mückenspray sehr empfehlenswert ist. Wenn man im Villenbereich untergebracht ist, ist es sehr ruhig und man kann gut schlafen. Das ausgeklappte Bett für unsere Tochter (ein roter Ledersessel) ist sehr hart. Wir haben an der Rezeption eine Auflage bestellt und natürlich auch sofort bekommen. Trotz der kleinen Mängel kommen wir bestimmt wieder!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Kathrin, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Urlaub im Iberotel Sarigerme Park zu bewerten. Wir bemühen uns stets, unser Bestes zu geben und deshalb ist es für uns sehr entscheidend, dass Gäste uns ihre Meinung mitteilen, denn nur so haben wir die Möglichkeit entsprechend zu handeln und Hinweise aufzugreifen. Da das Hotel zu Ihrer Reisezeit voll belegt war, lässt sich ein hohes Gästeaufkommen und die daraus resultierende Geräuschkulisse in den Restaurants zur Essenszeit leider nicht vermeiden, aber wie Sie selber schreiben, gibt es Möglichkeiten, diesem auszuweichen. Wie auch im Katalog ausgeschrieben, werden gewisse Materialen für Aktivitäten des Hobby- bzw. Kinderclubs nicht kostenfrei gestellt.Das war allerdings schon immer so – auch in den letzten Jahren wurde das Tshirt oder die Tasche, die man selber gestaltet, gegen eine Gebühr verkauft – für diese Saison wurden die Preise dafür sogar gesenkt gegenüber den letztjährigen Preisen. Da das Iberotel Sarigerme Park sich auf einem Naturschutzgelände befindet, unterliegen wir strengen baulichen Auflagen.Deswegen ist der Bau von Rutschen für Kinder nicht geplant. Im Zuge der Zimmerrenovierung wurden auch die Zustellbetten erneuert. Dem einen oder anderen mag das neue Bett noch zu hart sein – in diesem Fall ( wie bei Ihrer Tochter ) genügt es, dem Housekeeping / der Rezeption Bescheid zu geben, um eine zusätzliche weichere Auflage zu bekommen. Wir hoffen, dass Sie die Zeit bei uns in schöner Erinnerung behalten und freuen uns, Sie wiedereinmal als unseren Gast begrüssen zu dürfen. Ihr Iberotel Sarigerme Park