TUI BLUE Sherwood Belek

Liebe Gaeste, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir bedauern, dass die Lage des Hotels und der Strand für Sie nicht ideal waren. Wir werden Ihre Rückmeldung zur Verfügbarkeit von Anschlussbussen und der Größe des Strandes in Betracht ziehen, um unseren Gästen zukünftig eine noch bessere Erfahrung zu bieten. Bezüglich der Verpflegung am Abreisetag möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und werden diese mit unserem Team besprechen, um in Zukunft einen besseren Service zu gewährleisten, der dem Standard unseres Hotels entspricht. Was die alkoholfreien Cocktails betrifft, tut es uns leid, dass diese nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Frische Früchte und qualitativ hochwertige Getränke sind uns wichtig, und wir werden dies künftig sorgfältiger überprüfen. Es freut uns jedoch, dass Sie das freundliche Personal im Restaurant zu schätzen wussten, und wir danken Ihnen für dieses Lob. Wir hoffen, dass wir Ihnen bei einem zukünftigen Aufenthalt eine bessere Erfahrung bieten können und freuen uns, wenn Sie uns noch eine Chance geben. Herzliche Grüße Kader YALMAN Gästebetreuerin