TUI BLUE Sherwood Belek

Liebe Hans, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Urlaubserfahrung in unserem Haus nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat – insbesondere in Bezug auf die Klimaanlage, die trotz Zusage erst verzögert funktionierte. Wir verstehen Ihren Ärger und danken Ihnen für Ihre Offenheit. Gleichzeitig möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir Teil einer Hotelgruppe mit insgesamt sieben Häusern sind – darunter auch exzellente Anlagen in Lara und Kemer. Gerne würden wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt in einem unserer anderen Hotels willkommen heißen und Sie von unserem gewohnten Qualitätsstandard überzeugen. Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Sie bei der Wahl des passenden Hauses zu beraten und sicherzustellen, dass Ihr nächster Urlaub rundum gelungen verläuft. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben und wir Sie bald wieder als Gast begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Gästebetreuungsmanagement des TUI BLUE Belek Hotels