Das Hotel war super gelegen, allerdings ist ein Mietwagen dort angebracht. Die Zimmer und der Balkon waren sehr gut ausgestattet. Der Meerblick atemberaubend. Sauberkeit auf den Zimmern ließ leider zu wünschen übrig. Einiges Personal (verschiedene) hatte keinen Spaß bei der Arbeit und ließen es die Gäste merken. Andere waren super. Es scheint Personalmangel zu bestehen. Wenn Gäste auf spanisch was sagten, um ihrer Sprachfähigkeit zu verbessern, wurde grundsätzlich auf englisch gesprochen, egal woher der Gast kam. Rezeption war nicht immer gewillt zu helfen, erst auf Nachfrage.

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Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Dezember 2023
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Susi Sorglos
Alter:	51-55
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Danke Susi! Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Lage und unsere Zimmer gefallen haben. Andererseits befolgen wir im TUI BLUE Suite Princess ein strenges Reinigungsprotokoll, um die Sicherheit unserer Kunden zu gewährleisten, und wir schreiben auch Ihren Kommentar auf, um ihn mit dem Team zu besprechen. Andererseits zeichnen sich unsere Mitarbeiter durch ihren Kundenservice aus. Es tut uns leid, wenn Sie dies nicht so wahrgenommen haben. Wir werden dies kommentieren, um Alternativen zu bewerten. Wir hoffen, Ihre Anwesenheit wieder genießen zu können. Princess - Customer Care Team

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