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Daniela
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2024
Gutes Hotel für Familien mit Kindern
4,6 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Tolle Beratung auch zum Thema Allergene. Ich darf kein Gluten essen und wurde super beraten und bekocht. Größter Dank geht an Osman Kaya aus der Küche der sich so bemüht hat. Wirklich top top Leistung.


Service

    Bester Service

    • Zimmer

    Deutschkenntnisse waren leider nicht überall ausreichend vorhanden. Wenn aber einer verstand was man wollte, wurde sich direkt gekümmert.


    Familien

    Beliebt bei Kindern

    • Pool

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Pool

    Pool
    • Verfügbarkeit der Liegen
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht

    Aktivitäten am Pool

    • Baden & Planschen

    Wassertemperatur

    • kalt

    Der Kampf um die Liegen ist super nervig. Um 7 Uhr alle schon reserviert. Die Hälfte der Liegen werden aber nicht genutzt. Wirklich total ärgerlich, da muss das Hotel reagieren.


    Extrakosten

    Nur erwartete Kosten

    • Nein

    Leider mussten wir am ersten Tag den Arzt aufsuchen. Für ein Gespräch von 5 Minuten ohne Untersuchung, Tests, Diagnose o.ä. wurden 140€ verlangt. Keiner vor Ort der deutsch spricht, nur gebrochen englisch.


    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Alter von Kindern:3 - 11
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Daniela, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihr wertvolles Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren, insbesondere mit der Beratung zum Thema Allergene. Wir freuen uns, dass Sie trotz Ihrer Glutenunverträglichkeit bestens betreut wurden. Ein besonderer Dank geht an Osman Kaya aus der Küche für seine herausragende Unterstützung und Bemühungen. Ihre Anmerkungen nehmen wir ernst und werden daran arbeiten, unseren Service weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen,