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Özlem (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2021 • 1 Woche • Strand
Katastrophe
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel hat nichts mit Urlaub für Menschen zu tun, die selbst geringste Ansprüche erheben. Die Anlage dient einzig der Beherbergung von Menschen in einem einzigen Rondell auf geringstem Raum und Menschen die wie in der Kneipe trinken wollen und sonst keine Möglichkeiten haben. Die Gastronomie war bis heute die schlechteste die wir erlebt haben und noch dafür bezahlen mussten und sind bereits nach dem ersten Abend mit Durchfall belohnt worden und haben am dritten Tag aus Hotel in der Nacht geflohen und ins benachbarte Hilton wieder eingecheckt, was uns zwar den vierfachen Preis Preis und die Hälfte der letzten Tage gekostet hat aber einzige Möglichkeit war diesem Alptraum zu entfliehen, könnten noch weitere Dinge aufführen aber sprengt jeglichen Rahmen.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Özlem
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Özlem, zunächst wollen wir uns für die “sprengenden” Zeilen bedanken. Als Sie aus dem benachbarten Hilton, für 3 Tage ins TB Tropical gewechselt haben, wussten Sie da bereits, welches Konzept TB Tropical fährt?? Wir denken nicht, da wir weder eine “Kneipe” noch ein “Rondell” führen; noch beherbergen wir 1400 Gäste auf kleinstem Raum. Dies sind Ihre Worte, die wir auf keinen Fall akzeptieren. TB Tropical wird als Club- sowiohl als auch Familienhotel ausgeschrieben, mit einer guten Weiterempfehlungsrate. Wir haben ein Gästemix aus den verschiedensten Ländern von Klein bis Gross und bei uns ist jeder willkommen. Bezüglich unserem Essen, können wir erwähnen, dass dieses Angebot mit einem 14- tägigen, international abgestimmten Rythmus angeboten wird, mit verschiedensten Abendthemen , nicht zu vergessen, Essen ist bekanntlich Geschmackssache! Sie wollten beim Check-in schon nicht in TB Tropical bleiben, hier fragen wir uns, wieso Sie überhaupt eingecheckt haben und 3 Tage später wieder” geflüchtet” sind ? Die Antwort liegt bei Ihnen, aber all diesen “Alptraum” hätten Sie sich auch sparen können, wenn Sie bewusst, mit einem klaren Bild von Hilton ins TB Tropical gekommen wären. In diesem Sinne, verbleiben wir, mit freundlichen Grüssen,