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Urlauber
Verreist als Familie • Juli 2024
Überfüllter Pool und begrenzte englische Animation, aber saubere Suite
4,1 / 6

Allgemein

Wir haben drei Kinder davon zwei Kinder die 1 Jahr alt sind. Es gab keine Spielmöglichkeiten für die kleinen da der babyclub nur zu gewissen Zeiten geöffnet hat und ohne anmeldet man weder darin noch davor im Freien spielen darf. Das Personal kann kein Deutsch was es meiner 6 jährigen Tochter sehr schwer machte im Kids Club. Der immer geöffnete Kids room ist ein dunkler Raum mit einer Tür und einem kleinen Fenster mit wenig Spielzeug. Das Mittag essen findet am Pool statt wo es wenig Klimatisierung gibt. Das Gelände ist sehr groß und schön allerdings gibt es sehr wenig Animation. Wir fahren mit unseren kleinen Kindern nie wieder hierhin.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Die Suite war sehr sauber. Innerhalb der Wohnung gab es drei Treppenstufen.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Das Essen ist reichhaltig aber sehr ähnlich. Wer ein Steak möchte ist hier leider falsch.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Der TUI Ansprechpartner war sehr freundlich und hat sich unserer Probleme angenommen. Die reinigungsfachkräfte und der Service war ok. Über die Animation möchte ich hier nicht sprechen


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Wasserrutschen-Park

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Der Pool war groß aber auf Grund der hotelgrösse sehr überfüllt. Die Rutschen sind nur zu gewissen Zeiten geöffnet.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:0 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen die Sauberkeit der Suite und der freundliche Service unserer TUI Ansprechpartner gefallen haben. Es tut uns leid, dass der Kids Club und die Spielmöglichkeiten für Ihre kleinen Kinder nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen werden wir nutzen, um unser Angebot zu verbessern. Auch Ihre Hinweise zur Animation und zum Mittagessen nehmen wir ernst. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt besser überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen,