TUI Kids Club Alpina Tirol

Das Hotel liegt an einer engen Bergstraße. Die Parkmöglichkeiten verteilen sich und waren während unseres Aufenthaltes ausreichend. Die "Lobby" ist sehr eng und eignet sich nicht als Aufenthaltsort, eher als Schleuse zu den Zimmern. Die Rezeption ist ein kleiner "Kasten", der kaum besetzt ist. Eigentlich besteht das Hotel aus 2 Gebäuden, die durch einen Keller verbunden sind. Die Kinder haben einen winzigen Pool im Keller, an den Wänden zieren zwei Schattenbilder, jeweils eines nackten Mannes und einer nackten Frau die Wände. Es gibt noch einen weiteren, größeren Pool im Bereich des "Wellness"-Hotels den die Kinder mitbenutzen dürfen. Ebenfalls im Keller befindet sich ein dunkler Kinderraum. Es befindet sich darin eine Hüpfburg, die lediglich Kinder bis 7 Jahre nutzen dürfen und eine Bastelecke. Der Speisesaal ist so weit ok, entspricht aber auf keinen Fall der 4 Sterne. Es gibt einen Garten mit integriertem Spielplatz. Zwar gab es auch eine Tischtennisplatte, jedoch war das Netz zerfleddert und die Schläger und der einzige Ball hatten ihre besten Tage hinter sich. Es ist angegeben, dass es ein ALL INCLUSIVE Hotel ist. Allerdings muss man sich morgens anmelden, wenn man mittags Essen möchte "damit genug da ist". Zur späteren Jausenzeit muss man sehr pünktlich aufschalgen, sonst ist ebenfalls schon alles vergriffen und wird auch nicht mehr aufgefüllt. Abendessenszeit ist dann lediglich von 18:00 bis 19:30 Uhr. Erwachsene dürfen zwischen 3 Hauptgerichten entscheiden. Kinder bekommen täglich lediglich ein vorgegebenes Gericht. Die Hygiene lässt sehr zu wünschen übrig. Die Teller sind schmierig und wir hatten an einem Morgen verschimmeltes Brot auf den Tellern (natürlich kann das mal passieren aber hier war bei jeder Mahlzeit irgend etwas). In unserem Zimmer mit Verbindungstür hatten wir zwei Balkone. Leider gibt es lediglich einen verzogenen Spiegel im Badezimmer, ansonsten kaum Ablagefächer, wenig Wandhaken und bei uns war nicht einmal ein Telefon angeschlossen. Unser Zimmer im Kids Club ist sehr in die Jahre gekommen.

Tatsächlich kamen wir viel zu früh an, darum hatte ich natürlich Verständnis, dass ein vorzeitiger Check In nicht möglich war. ABER die Art und Weise wie uns das übermittelt wurde... Es war kein "Herzlich Willkommen" auch kein Begrüßungsgetränk oder lösungsorientiertes Entgegenkommen, z. B. schonmal Koffer in einen Raum bringen. Stattdessen wurde uns vorgeschlagen, die erste Bergtour zu bestreiten, wohlgemerkt wir kamen gerade an und hatten alle unsere Jogginganzüge an, so könnten wir die Zeit, bis wir ins Zimmer können, überbrücken. (wie sich herausstellte war das unsere erste Begegnung mit der Dame des Hauses). Wir konnten Vieles nicht genießen, weil uns die unterbesetzte Crew eher leid tat, so verzichteten wir auf Vieles um den Mitarbeitern nicht noch mehr zur Last zu fallen. Die Rezeption im Kids Club war fast nie besetzt und es wurde immer aufs Haupthaus verwiesen. Jeder kleine Wunsch wurde abgeschlagen oder nur durch Aufpreis ermöglicht. Unsere Kinder, die eigentlich Hauptgrund für den KIDS Club waren, wurden wirklich nur von der tapferen Kinderbetreuerin beachtet, die aber teilweise mit sooo vielen Kindern gleichzeitig beschäftigt war, dass es grenzwertig war. Im Kinderraum gab es auch keinen Wasserspender...

Die Ausflugsziele sind wirklich schön

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges