Aus DeutschlandFür Kinder gab es nur 1 Gericht, keine Auswahl. Das Zimmer war sauber bei Ankunft., aber abgewohnt (Couch mit Stoffschäden, Fliesen defekt, optiechw Schäden an Wänden). Das Zimmer lag neben dem Lieferanteneingang und dort war morgens ab 6 Uhr einiges los, so dass wir nicht gut schlafen konnten. Der Kinderbereich war ein Witz: Kellerraum mit billigem Teppich und einfacher Aussattung. Die Betreuungsperson war klasse, aber die Räumlichkeiten ließen nicht viel zu. Der Kinderaufenthaltsraum war auch ein Kellerraum mit sichtbaren Rohren an der Decke und defektem Spielzeug. Ausflüge waren gut. Die Pools waren zeitweise verdreckt, wurden aber irgendwann gereinigt. Der Fitnessbereich besteht aus einem Laufband und einem Oberköprertrainer, die auf dem Hitel-Flur stehen. Das Essen war so gerade noch ok. Morgens hatten wir den Eindruck, dass der Aufschnitt und das Gemüse aus dem Buffet weiterverwendet werden (angetrocknete Wurst, Gemüse am Abend vom Frühstück) . Eine viel zu süße Suppe als Vorspeise hab es an mehreren Tagen.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2023 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bernie78 |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Bernie! Vielen Dank für ihre Feedback: 1. gern können die Kinder ebenfalls aus dem Menü wählen, wenn das Kindergericht nicht zusagt - hier hilft reden mit uns und unseren Mitarbeitern sehr viel 2.Fitnessbereich ist für die Gäste des ALPINA nature&wellness gedacht und ist im Tui Kids Club normalerweise nicht inkluderit - gern aber können die Gäste diesen mit nutzen. 3. das Kinderspielzimmer im ALPINA nature&wellness ist auch wieder unseren Gästen im Alpina vorenthalten, gern aber gestatten wir auch hier die Mitbenützung. Wo Kinder walten, geht auch einmal etwas kaputt - dies ist nun einmal so. Gern aber nehmen wir uns dem an und schauen, was hier defekt ist. Herzliche Grüße aus Wenns Familie Werth & das ALPINA Team
