TUI Kids Club Alpina Tirol

Zusammenschluss zweier Hotels (Tui Kids Club Alpina + Nature & Wellness ), dadurch weite Wege und alles etwas undurchsichtig. Rezeption gibt es nur im Nature & Wellness, genau wie die Mahlzeiten. Anfangs haben wir uns oft verlaufen. Alles recht urig und in vielen Bereichen wäre mal eine Renovierung nötig. Qualität und Vielfalt der Speisen nicht 4-Sterne-würdig. Sehr schade, viel Potential vorhanden mit ein paar kleinen Verbesserungen Großes zu bewirken. Momentan wäre für uns der einzige Grund das Hotel nochmal zu buchen : Daniela und Necko vom Kids Club.

Zimmergröße war gut ( 2-Raum Familiensuite). Separate Toilette. Bad und Dusche ok. Alles sehr urig und abgewohnt, hier wäre dringend mal eine Renovierung nötig. Im Schrank gab es keine Einlegeböden für Kleidung, somit mussten wir aus dem Koffer leben. Matratzen sehr weich aber das ist ja Geschmackssache. Kleiner Balkon mit toller Aussicht. Im Kinderzimmer, welches durch eine Schiebetür abgetrennt ist, befinden sich 2 Einzelbetten. Bei einem davon standen spitze Enden von Schrauben hervor, extrem gefährlich für ein krabbelndes Baby, genau auf Kopfhöhe! Es befindet sich überall Teppichboden außer im Flur und im Bad. Sauberkeit war super und die Zimmerfee sehr bemüht und freundlich. Es gab auch manchmal süße Kreationen aus Handtüchern und den Kuscheltieren der Kids.

Frühstück war ok. Bis auf die Säfte, die waren unterirdisch. Mittagssnack waren immer die Reste vom Vorabend. Es gab oft das gleiche z.B. 3 x in 5 Tagen Spaghetti Bolognese. Nachmittagsjause bestand aus Kuchen und meist einem Salat. Abendessen war furchtbar bis auf wenige Ausnahmen, und wir sind eigentlich nicht mäkelig. Sowohl die Auswahl als auch der Geschmack nicht 4-Sterne-würdig. Getränke können selbst gezapft werden. Auswahl für All Inclusive könnte mehr sein, aber das wussten wir vorher. Was uns auch extrem gestört hat war, dass das Eis für die Kids am Abend stundenlang nur auf ein paar Eiswürfeln als "Kühlung " im warmen Speisesaal stand. Sauberkeit könnte auch besser sein, sowohl der Boden als auch z. B. Teller etc... Als All-In Gast vom Kids Club Resort fühlt man sich im "großen" Speisesaal, der ja ebenso von den Halbpensiongästen des Nature & Wellness genutzt wird, wie Gäste zweiter Klasse. Der eigentliche Speisesaal des Kids Club Resort ist total vernachlässigt. Dort kann man nur Getränke holen. Lieblos, dreckig, es muffelt dort komisch. Der Geschirrwagen steht den ganzen Tag voll dort und wird nicht abgeräumt. Teewasser immer kalt. Kaputte Zapfanlage, der Saft läuft stundenlang zu Boden bevor sich irgendjemand mal darum kümmert. Lieblose Spieleecke.

Personal war bis auf wenige Ausnahmen sehr freundlich, hilfsbereit und kinderlieb.

Gute Lage zentral im Ort Wenns. Skibushaltestelle zum Hochzeiger und Pitztaler Gletscher direkt vor dem Hotel. Durch die Hanglage und den Zusammenschluss zweier Hotels weitläufig mit viiiielen Treppen, eher beschwerlich mit Baby und Kinderwagen. Parkmöglichkeiten kostenfrei vorhanden.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Wir haben nur den Pool im Tui Kids Club genutzt. Klein aber ok. Wohltemperiert, das war uns wichtig mit 2 kleinen Kindern. Einrichtung bzw. Ausstattung oder Gestaltung könnte etwas kinderfreundlicher sein für ein Kinderhotel. Aber das hat uns nicht weiter gestört. Fitnessraum besteht aus ein paar Geräten mitten im Durchgangsflur. Kleiner Spielplatz am Hotel vorhanden. Nun zum Highlight des ganzen Urlaubs. Der Kids Club bzw. die Betreuer Daniela und Necko. Ein riesiges Lob an die beiden, sie sind so herzlich und liebevoll zu den Kleinen. Unsere Tochter war teilweise gar nicht aus dem Kids Club heraus zu bekommen. Vielfältige wechselnde Angebote, auch individuell auf die Interessen der Kinder abgestimmt. Das besondere Highlight war natürlich die Alpaka Wanderung. Danke für alles. Besser geht's nicht!