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Yvonne (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 2 Wochen • Sonstige
Im ganzen schöner Urlaub
6,0 / 6

Allgemein

Wir waren im letzten Jahr schon da. Eine sehr schöne Anlage mit kleine Geschäfte u. Bungalow. Top gepflegt und sauber. Dieses Jahr waren wir sehr positiv überrascht. Die Pool-und Strandbar wurde neu gestaltet. Die Santitäranlage am Strand Top saniert. Am Aussichtsturm ringsherum neue und schöne Sitzmöglichkeiten. Toll !!! Schöne Poolanlage für groß und klein. Denoch haben wir zwei Sachen zu beanstanden. Öfters waren kleine Steine am Beckenboden, dies war nicht gerade angenehm. Kommt bestimmt daher, das manche Strandbesucher nicht gründlich ihre Füße gesäubert haben bevor sie in den Pool gingen. Ein wesentlicher Kritikpunkt wäre....die Santitäranlage nur am Pool ließ die Sauberkeit zu wünschen übrig. Bei so vielen Gäste, müßte öfters gesäubert werden. Wäre auch dringends sanierungsbedürftig. Ansonsten im allgemeinen alles soweit Top.


Zimmer
  • Gut
  • Sie müssten evtl. irgendwann auch mal erneuert u. renoviert werden. Vielleicht genauso hell wie jetzt im Außenbereich. Heller sieht einfach viel freundlicher aus. Etwas wenig Platz zum verstauen der Kleidung u. Schuhe wäre auch empfehlenswert. Trotzdem waren die Zimmer in Ordnung. Leider müssen wir dieses Jahr die Reinigung unseres Zimmer bemängeln. Wir hatten den Anschein, daß unsere Putzfrau etwas überfordert war. Wenn sie unser Zimmer mal reinigte, war es nicht so gründlich. Die Betten wurden leider nur einmal in 14 Tagen frisch bezogen. Manchmal zu wenig Hand-und Duschtücher gewechselt. Vorallem mußten wir ständig selber Toilettenpapier besorgen. Wurde auch nur 2mal mit je einer Rolle aufgefüllt. Sie war trotzdem stets Freundlich. Hätten evtl. das mal melden müssen, dann wäre bestimmt alles besser gelaufen. Dafür hatten wir im letzten Jahr eine sehr gründliche und liebenswerte Putzfrau....echt super.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr gutes Essen. An manche Tagen wiederholte sich das Essen, aber trotzdem gab es genug Auswahl. Schlechte Kritik am Essen ist für uns auch nicht nachvollziehbar. Das Resturant war auch immer sauber u. die Tische wurden stets schnell abgeräumt. Der Chefkoch war jeden Tag draußen am Buffet und sorgte dafür das alles in Ordnung ist. Ein kleiner Kritik Punkt hätten wir Leider dennoch. Das hatten wir schon im letzten Jahr bemängelt. Die Qualität und Auswahl der Cocktails sind nicht so besonders. Da wird leider an der falschen Stelle gespart. Das ist auch nur Ansichtssache. Zu empfehlen an das Managment wäre, größere Auswahl anzubieten und dies aber all Inclusive. Dann würde für uns mehr alls perfekt sein.


    Service
  • Sehr gut
  • Wir können manche negativen Kritiken von Gäste die dieses Jahr da waren nicht nachvollziehen. Das Personal im Restaurant und an der Poolbar waren immer freundlich, aufmerksam und stets bemüht allen Gäste es Recht zu machen. Trotz was sie den ganzen Tag leisten müssen für wenig Gehalt. Der eine oder andere würde unten solche Bedingungen Arbeit bei uns ganz sicher nicht tätigen!!!! Ganz besonders hat uns das Team der Poolbar gefallen. Hervorzuheben wäre der Barkeeper Yusuf. Der sich sehr um die Gäste bemühte. Seine Cocktails waren super! Der Nachtwächter war auch sehr nett.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist in Ordnung....vom Hotel aus, ca. 15 Min. zu Fuß sind viele Geschäfte zum shoppen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    In den 14 Tage, waren nur 2mal Poolspiele und einmal Schaumparty im Pool. Das war einen Riesen Spaß für Groß und vorallem für klein. Ansonsten immer das gleiche. Für den einen ist es toll und für andere langweilig. Jeder sieht es mit anderen Augen.


    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Yvonne und Markus, danke, daß Sie sich die Zeit für eine gute Bewertung genommen haben und uns weiterempfehlen. Die Meinung und das Wohl unserer Gäste sind uns sehr wichtig. Ihre Kritik und Ihre Verbesserungsvorschläge bleiben nicht unbeachtet und wurden an die Zuständigen weitergeleitet und werden geprüft. Danke dafür. Nur dadurch können wir uns stetig verbessern und Stillstand vermeiden. Wir hoffen, Sie sehr bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Felicia Village Management