Alle Bewertungen anzeigen
Stefanie (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2022 • 2 Wochen • Strand
Tolles Familienhotel mit total lieben Personal
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Hotelanlage ist wunderschön, die Zimmer sind auf einzelne Häuser verteilt und die Anlage ist sehr sauber und gepflegt. Neben diversen Pools kann man auch den hoteleigenen Strand nutzen. Der Liegebereich am Strand ist komplett überdacht, auch an den Pools sind auchreichend Sonnendächer und Schirme vorhanden. Es ist ein Familienhotel, hier ist für jeden etwas dabei. Es wird immer Animation angeboten, man wird aber nicht genötigt, daran teilzunehmen. Zwei Wochen waren viel zu schnell vorbei, wir hätten noch bleiben können.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Unser Zimmer war enttäuschend. Wir kamen abends an und es war dunkel drin, keine Deckenleuchten und im Zimmer der Kinder fehlte das Licht komplett. Da wurde dann eine Stehlampe reingestellt. Bis auf das Doppelbett und die Couch waren die Möbel veraltet, sehr abgenutzt und tw. defekt. Der Boden wurde nur oberflächlich gereinigt, wir hatten bis zum Schluss den Müll des Vornutzers in den Schubladen und dessen Knabberein auf dem Boden liegen. Sauger sind hier offensichtlich nie im Einsatz. Das Bad hätte dringend eine Grundreinigung gebraucht, die Schmutzspuren waren hier sehr deutlich. Da die Generatoren des Nachbarhotels so laut waren, mussten wir nachts die Fenster schließen. Die Matratzen des Doppelbettes waren ok, eine zweite Decke mussten wir aber erst besorgen. Minibar haben wir nicht genutzt, es wurde aber täglich Wasser bereitgestellt. Drei Mal versagte unsere Zugangskarte.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war jeden Tag frisch und abwechslungsreich, man hat immer etwas gefunden und wurde auch gut satt. Das frische Fladenbrot ist sehr zu empfehlen. Es wurde täglich frisch gegrillt und die Kuchen und türkischen Gebäcke musste man einfach probieren. Frisches Obst und frischer Salat, es war immer alles da. Da wir keine großen Alkohol-Trinker sind, kann ich zu den Coctails nichts sagen, sie sahen immer irgendwie gleich aus. Auch für Kinder gab es drei Sorten, wenn auch wahnsinnig süss. Nachmittags gab es frische Waffeln. Crepes und Co und immer Eis für alle. Absolut empfehlenswert ist das italienische á la carte Restaurant. Super leckeres Essen und und total liebes Personal.


    Service
  • Sehr gut
  • Service wird überall (bis auf die Zimmerreinigung) groß geschrieben, die Mitarbeiter sind alle super freundlich, man hatte nie das Gefühl, dass jemand genervt war. Wir haben zum Geburtstag einen extra dekorierten Tisch im Restaurant mit Kuchen und Ständchen bekommen. Ein Stern Abzug gebe ich ganz klar der Rezeption, man hat uns tw. weder auf Deutsch noch auf Englisch verstanden, war schlecht, weil unsere Zimmerkarte nicht funktionierte. Das Personal ist überall, auch in den kleinen Geschäften ganz lieb und zuvorkommend. Die Animateuere sind alle total lieb, nehmen sich mal Zeit zum Pläuschchen und besonders die Kinder haben einen hohen Stellenwert hier. Den Kids-Club haben wir nur 2-3x genutzt, aber die Kinder fanden es toll. Ein großes Dankeschön geht hier an Ali, Smiley und Kadir, sie haben gerade für die Kids den Aufenthalt unvergesslich gemacht, aber auch alle anderen waren super und die Mini-Disco jeden Abend ein absolutes Muss.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt etwas abseits neben einem anderen Hotel direkt am Strand. Der nächste Ort ist ca. 15 Gehminuten entfernt, aber problemlos zu erreichen. Man kann mit dem Taxi zum nächsten Ort fahren oder den Shuttle nach Manavgat nutzen, den das Hotel anbietet. Der Strand ist sehr steinig, es werden auf jeden Fall Badeschuhe empfohlen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab den Hauptpool, einen überdachten Babypool, einen Wasserpark und einen extra bei den Häusern gelegenen Pool, für alle, die den Trubel nicht so mögen. Es gab Sportanimationen wir Dart oder Wassersport, Gymnastik und Fußball für die Kids und natürlich den Mini-Club für die Kids. Fitnessraum haben wir nicht genutzt. Der Spa-Bereich ist nicht all inclusive, aber man kann in den ersten drei Tagen eine Probemassage buchen (kostenfrei) und die Massagen sind sehr zu empfehlen. Ich habe zwei 60 Min Massagen von einem jungen Masseur bekommen, es war unglaublich entspannend und jeden Euro wert. Es wird immer etwas geboten und es wird nie langweilig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(14)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo stefanie, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Weiterempfehlung. Wir bedauern, daß Sie mit Ihrem Zimmer und dessen Reinigung nicht zufrieden waren. Ihre Beschreibung entspricht nicht unserem normelem Standard und gerne hätten Sie sich damit an unsere Gästebetreuung wenden können. Diese hätte sich umgehend darum gekümmert. Dafür ist es jetzt leider zu spät. Wir hoffen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen zeigen zu können, daß dies nicht unserem Standard entspricht. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Felicia Village Management