Von außen ein wunderschönes Hotel, mit toller Anlage. Zimmer sind allerdings sehr altmodisch & heruntergekommen. Von den Betten, brauch man garnicht erst reden. Essen war auch in Ordnung, nur leider war keine Babynahrung wie beschrieben vorhanden, allerdings war das Personal sehr sehr freundlich, professionell & kinderlieb! Strand ist leider sehr weit weg, was mit Kind sehr unpraktisch ist.

Zimmer

Sehr schlecht

Betten sehr hart; haben sehr schlecht geschlafen.

Restaurant & Bars

Eher gut

Service

Sehr gut

Sehr nettes Personal!

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	2 Wochen im August 2024
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Johannes
Alter:	19-25
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Johannes, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel Maspalomas & Tabaiba Princess mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Einrichtungen toll fanden und die Freundlichkeit und Professionalität unseres Personals zu schätzen wussten. Wir bedauern, dass die Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und dass Sie die Betten als unbequem empfunden haben. Wir hätten uns gefreut, wenn Sie uns dies zum Zeitpunkt Ihres Aufenthalts mitgeteilt hätten, damit wir Ihren Aufenthalt verbessern können. Ihre Rückmeldung über den Zustand der Zimmer ist sehr wertvoll und wir werden sie bei zukünftigen Renovierungen und Verbesserungen berücksichtigen. Wir schätzen Ihre freundlichen Worte über unser Personal und dessen Professionalität. Wir hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft eine noch zufriedenstellendere Erfahrung bieten können. Mit freundlichen Grüßen, Princess - Customer Care Team

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