TUI KIDS CLUB Maspalomas Princess

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel Maspalomas & Tabaiba Princess mitzuteilen. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass einige Aspekte des Hotels nicht nach Ihrem Geschmack waren. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen es sehr ernst, da es uns hilft, Bereiche zu identifizieren, in denen wir uns verbessern müssen. Was die Gastronomie unseres Hotels betrifft, so lassen wir uns von den Wünschen unserer Gäste leiten und versuchen, anhand der verschiedenen Kommentare, die sie uns hinterlassen, die Erwartungen aller zu erfüllen und eine große Vielfalt anzubieten. Wir werden Ihre Bemerkungen sicherlich an unseren Küchenchef weiterleiten. Was das Zimmer betrifft, so tut es uns leid, dass es nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir hätten dies gerne zum Zeitpunkt Ihres Aufenthalts gewusst, da wir eine große Auswahl an Kissen und Matratzen haben, um allen Geschmäckern gerecht zu werden und Ihren Aufenthalt zu verbessern. Wir wissen Ihre Aufrichtigkeit sehr zu schätzen und bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben würden, uns zu revanchieren. Mit freundlichen Grüßen, Princess - Customer Care Team