TUI KIDS CLUB Maspalomas Princess

Sehr geehrte Jacqueline, wir danken Ihnen aufrichtig dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Hotel Maspalomas & Tabaiba Princess zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Team als freundlich und hilfsbereit empfunden haben, da wir uns der Bereitstellung eines exzellenten Service für alle unsere Gäste widmen. Wir bedauern, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht vollständig zu Ihrer Zufriedenheit waren. Ihre Kommentare sind für uns sehr wichtig und wir setzen bereits Verbesserungen in diesen Bereichen um. Außerdem verstehen wir, dass Zeiten hoher Nachfrage Wartezeiten verursachen können, aber wir bemühen uns, die Abläufe so schnell wie möglich zu beschleunigen. Für ein angenehmeres Erlebnis während der weniger frequentierten Stunden empfehlen wir Ihnen, unsere App und die im gesamten Resort verfügbaren Terminals zu nutzen, wo Sie Informationen über die ruhigeren Zeiten für unsere Einrichtungen finden können. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und hoffen, das Vergnügen zu haben, Sie in naher Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen einzigartigen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Princess - Customer Care Team