TUI KIDS CLUB Maspalomas Princess

Lieber Steffi, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels Maspalomas & Tabaiba Princess. Es tut uns leid zu hören, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie das Hotel schön fanden. Wir bedanken uns für Ihr Feedback zur Animation und werden Ihre Beobachtung bezüglich des Fehlens deutscher Optionen für zukünftige Aktivitäten berücksichtigen. Bezüglich des Selbstbedienungsgetränkeservices können Sie in all unseren Verkaufskanälen detaillierte Informationen darüber finden, um zu vermeiden, dass unsere Gäste in der Erwartung eines Angebots anreisen, das wir nicht anbieten. Außerdem bedauern wir, dass das Bett Ihrer Tochter nicht Ihren Wünschen entsprach. Wir hätten gerne während Ihres Aufenthalts von dieser Information erfahren, um Ihre Erfahrung verbessern zu können. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, Ihnen bei einem zukünftigen Besuch eine zufriedenstellendere Erfahrung bieten zu können. Nochmals vielen Dank für Ihre Kommentare. Mit freundlichen Grüßen, Princess - Customer Care Team