TUI KIDS CLUB Maspalomas Princess

Liebe Christin, wir danken Ihnen für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt in unserem Hotel Maspalomas & Tabaiba Princess. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihr Zimmer sauber und Ihren Bedürfnissen entsprechend gefunden haben, obwohl wir bedauern, dass die Betten zu hart waren und das Badezimmer Ihre Erwartungen hinsichtlich Belüftung und Renovierung nicht vollständig erfüllt hat. Wir hätten es gerne während Ihres Aufenthalts erfahren, um Ihnen Lösungen anzubieten und Ihren Aufenthalt zu verbessern. Ihre Kommentare zu diesen Aspekten helfen uns, Bereiche zu identifizieren, in denen wir uns für zukünftige Gästeerlebnisse verbessern können. Andererseits freut es uns zu hören, dass Sie unser gastronomisches Angebot genossen haben und unsere Speisen als hervorragend und abwechslungsreich empfunden haben. Wir schätzen auch Ihre freundlichen Worte über unser Personal, das sich stets bemüht, Sauberkeit und Ordnung sicherzustellen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie aufgrund der Größe des Restaurants Lärm empfunden haben. Wenn Sie ruhigere Zeiten genießen möchten, empfehlen wir Ihnen, unsere App und die verfügbaren Totems im gesamten Resort zu nutzen, um die ruhigeren Öffnungszeiten unserer Restaurants einzusehen. Wir hoffen, dass Sie Ihre Zeit bei uns genießen konnten und erwägen, in Zukunft erneut bei uns zu übernachten. Wir sind bestrebt, unvergessliche Erlebnisse zu bieten, und würden uns freuen, dies bei Ihrem nächsten Besuch unter Beweis zu stellen. Mit freundlichen Grüßen, Princess - Customer Care Team